Customer Satisfaction

Poniamo il cliente al centro e misuriamo puntualmente quanto ci siamo riusciti.

Intesys da sempre pone il cliente al centro del proprio lavoro. Le nostre metodologie di progettazione e di sviluppo software e l'organizzazione dei nostri servizi e del nostro supporto sono orientate alla soddisfazione del cliente.

E' nostra prassi inviare una volta all'anno a tutti i nostri clienti un questionario di valutazione delle nostre prestazioni e dei nostri servizi.

Il questionario è compilabile via web, il reporting e l'analisi dei dati sono immediati e automatici.Questo ci aiuta a comprendere in modo migliore le esigenze e le aspettative dei nostri clienti e ci permette di mettere in atto le azioni correttive necessarie per migliorare l'efficienza e l'efficiacia delle nostre prestazioni e il livello complessivo della loro soddisfazione.