Qualità e miglioramento continuo
Procedure operative e attività di monitoraggio per tenere costantemente sotto controllo il livello qualitativo dei prodotti e dei servizi
Intesys ha fino ad oggi deciso di non strutturarsi per la certificazione di qualità ISO ma struttura le proprie procedure organizzative nell'ottica di quei principi:
- documentazione scritta per l'organizzazione e l'operatività interna ed esterna
- attività di auditing della applicazione e della efficacia delle procedure
- propensione al cambiamento migliorativo di procedure e programmi
L'attività di sviluppo di progetti software, sia portali di tipo informativo che applicativi di tipo dispositivo, costituisce la parte preponderante delle attività di Intesys.
Per questo motivo sono state adottate già da qualche anno procedure per la standardizzazione di:
- processi di sviluppo software applicando una versione personalizzata delle metodologia eXtreme Programming unita ad una precisa definizione di ruoli e mansioni all'interno dei progetti
- criteri di qualità del codice attraverso varie tecniche che migliorino l'omogeneità del codice prodotto e quindi la sua manutenibilità e affidabilità. Per la qualità del codice sono a disposizione documenti e specifiche interne di "coding standard" e vengono organizzati periodicamente corsi e seminari interni di aggiornamento e allineamento per gli sviluppatori
- criteri di documentazione di progetto, di funzione e di servizi per garantire maggiore possibilità di intervento e supporto da parte di un maggior numero di tecnici