Il Design Thinking, approccio human-centered per individuare soluzioni innovative orientate ai bisogni delle persone, attraversa un momento di notevole popolarità. Il termine, infatti, è molto in voga nell’ambiente digitale, non solo tra coloro che utilizzano questo approccio quotidianamente, ma anche tra chi ne ha sentito parlare e vorrebbe intraprendere i propri progetti adottando questa modalità di lavoro. Tuttavia attorno al tema c’è ancora molta confusione: molti non esperti o novizi collegano questa buzzword con l’immagine comune di post-it…
La trasformazione digitale, più volte lo abbiamo ripetuto, non è un affare di tecnologia ma di leadership e visione. Se da una parte la parola digitale invita subito a pensare all’informatica, dall’altra la parola trasformazione sposta il focus verso il significato di radicale cambiamento, e si sa, quando c’è da trasformare e mettere in discussione…
Nel mio precedente articolo ho iniziato ad introdurre l’approccio Inbound che adottiamo nel Team Marketing di Intesys per seguire i clienti nei processi di trasformazione digitale. Questa metodologia si fonda sulla capacità di un brand di farsi trovare da potenziali clienti, di attrarli e di coinvolgerli in un percorso che li porti a trasformare il semplice interesse…
Quante volte si è sentito parlare delle opportunità offerte dalla trasformazione digitale? Tante, forse troppe. Pur essendo uno dei temi più attuali per le aziende che vogliono innovare per restare competitive e accrescere il business, il percorso di trasformazione digitale è ancora insidioso e non privo di rischi. Tante aziende approcciano questa strada concentrandosi esclusivamente sull’aspetto…
Una delle sfide più calde che sta interessando l’intero settore finanziario è la digitalizzazione dei processi. Mai come prima le banche devono affrontare con decisione la transizione verso il digitale perché «una risposta conservativa, tesa a ridurre al minimo gli sviluppi tecnologici e limitata al mero adempimento degli obblighi di compliance potrebbe non assicurare la sopravvivenza sul mercato».…
Se negli ultimi anni hai avuto a che fare con il Content Marketing, avrai sicuramente sentito parlare dell’Inbound: un approccio focalizzato sull’attrarre clienti attraverso la pubblicazione di contenuti utili e rilevanti che aggiungono valore in ogni fase del processo di acquisto del consumatore. Ma davvero una simile definizione esaurisce questo approccio? Spingere le persone a scegliere…
Come abbiamo raccontato nell’articolo “Digital Banking: la sfida per conquistare i Millennials“, la nuova generazione sta aumentando notevolmente la propria capacità d’acquisto, diventando la popolazione con il più alto numero di consumatori nell’intera storia degli Stati Uniti. Di conseguenza, le aziende devono necessariamente ripensare il proprio modello di business per poter competere in un mercato dominato da una nuova tipologia…
Se volessi iniziare questo articolo con un’affermazione sensazionalistica e lapidaria, come piace ad alcuni, direi che siamo nell’era del post-content Marketing. Perché? Perché ce lo dice la nostra esperienza quotidiana con le PMI italiane che orbitano nell’universo B2B. Parliamo con clienti ormai digitalmente evoluti, che ci dicono: “Negli ultimi anni abbiamo pubblicato un sacco di…
Nel precedente articolo “Gli italiani sono i più smart(phone) di tutta Europa, ma le aziende ancora non lo sanno” abbiamo dato evidenza sul fatto che gli utenti di riferimento per aziende e banche sono molto più pronti e ricettivi nei confronti delle tecnologie di quanto si possa credere. Sono utenti abituati all’utilizzo degli smartphone e con aspettative di…
Le Architetture Headless stanno sempre più influenzando i prodotti software, rompendo i tradizionali schemi di progettazione per costruire soluzioni software in grado di ottimizzare la creazione di esperienze digitali integrate e coerenti tra i vari canali (omnichannel). Data la crescente domanda di User Interface innovative e sempre aggiornate, anche il mondo dei Content Management System è coinvolto nel passaggio…
