Archivio dell'autore: Alessandro Caso

In questi primi mesi del 2021, Intesys ha conseguito la certificazione Great Place to Work®, un riconoscimento a livello nazionale dell’impegno profuso per il benessere e la motivazione dei nostri collaboratori: siamo orgogliosi di poter offrire un ambiente sano e positivo nel quale possono esprimersi ogni giorno, soprattutto in un contesto lavorativo che nell’ultimo anno…
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Tradizionalmente le piccole e medie imprese italiane, soprattutto nel mercato B2B, allocano i loro budget di marketing principalmente su eventi fieristici nazionali e internazionali. Una fiera rappresenta infatti un investimento concreto che facilita l’incontro fisico con clienti nuovi e attuali, distributori, rivenditori e collaboratori, e dà la possibilità di analizzare da vicino come si stanno…
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In una realtà complessa come quella di ecosistemi aziendali basati sulle vendite attraverso una rete di distributori e rivenditori, un’implementazione ben progettata delle attività di marketing fa la differenza per generare nuovi contatti e trovare nuovi clienti a livello locale, facendo crescere la performance e aumentando l’efficacia della rete sul mercato. Non sempre però i…
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Si può gestire un network di distributori e rivenditori con un semplice foglio excel, telefonate ed e-mail? Perché no? I fogli di calcolo fanno meraviglie, permettono di elaborare una molteplicità di informazioni in modo molto rapido, funzionale ed efficiente. Sicuramente lo fanno in molti e non è un’idea sbagliata: dipende dalle dimensioni del network e…
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La velocità e la precisione nella risposta alle domande dei clienti impattano direttamente sulla qualità della loro percezione nei confronti di un’azienda, e conseguentemente sul livello di fedeltà e sulla continuità di relazione. Per questo, nella fase di post-vendita, è fondamentale investire sull’efficienza e la qualità dei servizi offerti ai propri utenti per migliorare la…
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La comunicazione interna è un elemento fondamentale per il funzionamento di un’organizzazione. Nel caso di grandi aziende, costituite da più sedi o filiali dislocate sul territorio nazionale e non, comunicare internamente in modo coerente ed efficace può rivelarsi una sfida considerevole a causa di svariate complessità che possono compromettere la competitività sul mercato, oltre che…
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Nelle ultime settimane l’emergenza COVID-19 ha investito in pieno anche l’andamento del mercato e l’operato delle aziende: le ordinanze e le restrizioni emanate dalle autorità hanno richiesto l’adozione di misure straordinarie affinché le attività di business non andassero in arresto. La gestione della situazione presenta grandi sfide in capo alla funzione HR, che ha dovuto mobilitarsi con prontezza…
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La rivoluzione digitale ha progressivamente trasformato il modo di lavorare in azienda, anche nel settore delle Risorse Umane. L’impatto dei cambiamenti sugli HR Manager può assumere svariate forme, come ad esempio: la necessità di inserire nuove competenze per allineare il know-how aziendale ai trend di mercato, favorendo lo sviluppo e la diffusione della cultura digitale; la…
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