Archivio dell'autore: Giuseppe Massarotto

  • Digital

Quando parliamo con colleghi o clienti, vale la pena di approfondire bene cosa ognuno intende con il termine Digital, perché un conto è ottimizzare un processo esistente, mentre è completamente differente andare ad introdurre una iniziativa digitale che ridisegna (completamente o in parte) il business dell’azienda.

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Ho un rapporto con le auto abbastanza funzionale: le ritengo semplicemente un mezzo per arrivare dal punto A al punto B. Il resto dei valori di brand, innovazione, tecnologia, etc. passano in secondo piano. Quindi, non ero molto interessato alla telefonata di una gentile signorina che mi diceva: “Salve, sono Tizia della concessionaria d’auto XYZ. È uscita la…
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