Introdurre nuove soluzioni tecnologiche integrate ai sistemi IT aziendali è il punto di partenza per avviare un percorso di trasformazione digitale e favorire la Customer Experience. Tuttavia, gran parte delle organizzazioni continuano a trovare enormi ostacoli a causa dell’infrastruttura IT esistente, che impedisce di evolvere gli applicativi in essere e di crearne di nuovi in…
Con lo sviluppo crescente dei touchpoint digitali e delle nuove frontiere della Customer Experience, anche il mondo delle assicurazioni deve evolvere i propri servizi per mantenere la competitività sul mercato con soluzioni coinvolgenti e fidelizzanti. Questo fenomeno è stimolato anche dagli enti regolatori che, come accadde nel settore bancario con la PSD2, richiedono alle assicurazioni…
Mentre la situazione di emergenza evolve e con essa si acuiscono le disposizioni in tema di salute e di sicurezza, al pari dei singoli cittadini, anche le imprese sono chiamate a dare il loro contributo nella lotta alla diffusione del contagio: in poche parole, far restare più dipendenti possibile in casa al sicuro. In un…
Le Architetture Headless stanno sempre più influenzando i prodotti software, rompendo i tradizionali schemi di progettazione per costruire soluzioni software in grado di ottimizzare la creazione di esperienze digitali integrate e coerenti tra i vari canali (omnichannel). Data la crescente domanda di User Interface innovative e sempre aggiornate, anche il mondo dei Content Management System è coinvolto nel passaggio…
Con la rivoluzione digitale e l’utilizzo di nuove tipologie di dispositivi, è nata l’esigenza di adottare un’efficace strategia multicanale per garantire agli utenti esperienze digitali appaganti e coerenti. Ed è a questo scopo che l’Architettura Headless assolve alla sua principale funzione: ottimizzare i processi di creazione di esperienze digitali, senza soluzione di continuità tra i…
La realizzazione di portali intranet evoluti o Digital Workplace sta diventando un punto di partenza per la trasformazione digitale delle organizzazioni, che necessitano di uno strumento interno per ottimizzare i processi e la digital experience aziendale. La intranet aziendale risponde a questa esigenza, agendo come unico entry point per i dipendenti che possono accedere alle…
