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Paolo Quaglia2 Novembre 2022
Il digitale sta progressivamente pervadendo le aziende di ogni settore e dimensione, spinte dalla necessità…
Paolo Quaglia17 Marzo 2022
È chiaro come in questi ultimi due anni sia stata essenziale la tecnologia: dal garantire…
Paolo Quaglia13 Gennaio 2022
Nonostante il mercato italiano sia frammentato in tantissime aziende di cui la maggior parte di…
Paolo Quaglia16 Dicembre 2021
Gli utenti hanno innalzato le loro aspettative di utilizzo dei canali e dei servizi digitali:…
Paolo Quaglia21 Ottobre 2021
Abilitare esperienze digitali self-service significa offrire ai propri clienti (o collaboratori) la possibilità di risolvere…
Paolo Quaglia13 Ottobre 2021
Gli effetti della crisi pandemica hanno spinto le aziende ad accelerare le iniziative di trasformazione…
Paolo Quaglia9 Settembre 2021
In un contesto dominato dall’omnicanalità, in cui la maggior parte del tempo di attività degli…
Paolo Quaglia8 Aprile 2021
A mano a mano che il mondo accelera verso un’economia digitale, aumenta anche la necessità…
Paolo Quaglia25 Marzo 2021