Dolomiti Superski abilita il controllo automatizzato del Green Pass nella propria app mobile
In occasione della nuova stagione sciistica 2021/2022, Intesys ha implementato all’interno dell’app di Dolomiti Superski…
Giuliano Prati2 Dicembre 2021
Servizi self-service di qualità per aumentare la soddisfazione del cliente e assicurarsi un vantaggio competitivo
A ottobre, in occasione della prima edizione globale di Liferay Vision 2021, la Customer Experience…
Lorenzo Carbone28 Ottobre 2021
L’avanzata del digital self-service: trend e valore di un mercato ad alto potenziale
Abilitare esperienze digitali self-service significa offrire ai propri clienti (o collaboratori) la possibilità di risolvere…
Paolo Quaglia13 Ottobre 2021
Embedded service: il futuro di finance e insurance è a portata di API
Negli ultimi anni abbiamo assistito a un’esplosione dei canali digitali verso esperienze utente omnichannel, spinta…
Giuliano Prati7 Ottobre 2021
Cybersecurity, il governo cambia musica: cosa comporta l’istituzione dell’ACN?
Se fino a poco tempo fa il tema della sicurezza informatica era una questione di…
Denis Signoretto1 Luglio 2021
La customer experience nelle multiutility: il caso SOL del Gruppo Veritas
Nella progettazione di servizi digitali avanzati, la customer experience ricopre un ruolo assolutamente centrale: offrire…
Intesys7 Giugno 2021
Migliori Workplace d’Italia 2021: Intesys conquista l’11° posto
Anche quest’anno l’azienda di consulenza Great Place to Work ®, con la quale Intesys ha…
Alessandro Caso29 Aprile 2021
Superare il gap IT per innovare l’esperienza utente velocemente
In un contesto dominato dall’omnicanalità, in cui la maggior parte del tempo di attività degli…
Paolo Quaglia8 Aprile 2021
Conosci l’utente moderno? Crea valore reale con la Customer Experience
Le esperienze dei clienti con il brand sono in continua evoluzione e sempre più diffuse…
Nicolò De Uffici18 Marzo 2021
Data protection: quando i dati vanno in fumo
Pochi giorni fa un incendio è divampato a Strasburgo in uno dei più grandi datacenter…
Claudio Ruggieri12 Marzo 2021
