Marketing & Commerce

Il Customer Journey è un elemento chiave per comprendere qual è la strategia migliore di porsi verso i propri clienti. L’evoluzione dei canali digitali attraverso i quali gli utenti si informano sta facendo aumentare i possibili touchpoint, e l’attenzione dell’individuo finisce per essere dispersa: in questo scenario, che aspetto assume il percorso verso la decisione d’acquisto…
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Insieme agli obiettivi da perseguire, il pubblico di riferimento è tra i primi elementi da definire in qualsiasi campagna di marketing digitale: capire a chi rivolgerci e quali messaggi comunicare sta alla base della buona riuscita di ogni progetto. Un tempo si parlava di target: un concetto mutuato dal mondo pubblicitario “tradizionale” (tv e carta…
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All’interno delle aziende, le funzioni Marketing e Sales si trovano spesso in un rapporto conflittuale che, a lungo andare, può portare a ripercussioni negative sul raggiungimento degli obiettivi di business. In questo scenario, l’approccio metodologico dell’Inbound Marketing non solo aiuta a migliorare la performance della funzione di marketing e comunicazione, ma sostiene anche l’allineamento di…
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L’innovazione non è un fenomeno puntuale da circoscrivere all’interno di un determinato lasso di tempo, ma si tratta bensì di un processo e, come tale, è in costante mutamento. In questo dinamismo possiamo individuare due tipologie di figure: chi segue il flusso, ossia gli innovation follower, e chi invece genera e alimenta il flusso, cioè…
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È probabile che anche tu, come molti responsabili marketing che incontriamo, stia cercando un partner per riprogettare il sito internet della tua azienda: un bisogno che può maturare per svariati motivi ma che, nella maggioranza dei casi, deriva dalla percezione che il proprio sito internet non produca miglioramenti nei risultati di business. Tutti pensano sia…
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Scommetto che ti sei già risposto. In effetti quando chi si occupa di marketing digitale inizia un post con un titolo così, la risposta sembra scontata. Tradizionale rimanda subito a qualcosa di stantio, superato dalle nuove soluzioni e dalle tendenze, in questo caso, dal digital marketing. Ma non è così semplice. Dal marketing tradizionale a…
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Sappiamo benissimo tutto sui mille risvolti del marketing e sugli infiniti piani in cui esso agisce, ma non abbiamo problemi ad affermare che l’unico risultato che tutti si aspettano è quello di creare contatti. Contatti qualificati, aggiungiamo noi. Qualche teorico della disciplina potrebbe storcere il naso ma noi, che facciamo del senso pratico uno dei…
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