Tra indossabili, IoT e mobile, la customer experience sta giungendo ad un nuovo livello, necessitando nuovi approcci proattivi da parte delle aziende.
Le regole inerenti lo studio della User Experience (UX) girano attorno all’utente: ecco un test di UX realizzato in cucina, tramite… muffin!
Negli ultimi mesi, i bot stanno generando molta discussione per via delle loro infinite potenzialità. Tutto grazie alle nuove tecnologie, per una customer experience sempre migliore.
Il Design – Un cambio epocale Il 21simo secolo è stato il testimone di un enorme cambio di prospettiva e di visione di business. Le industrie tradizionali sono state scosse dal loro interno da start-up che sembrano spuntate dal nulla. Come hanno fatto? Cosa è stata la molla che ha spinto queste aziende a posizionarsi…
Avevo ricevuto una bella newsletter di Officevibe lo scorso luglio e mi ero riproposto di prenderla in considerazione con calma. Con un po’ di ritardo sui tempi, ed a ferie ahimé già dimenticate, eccomi qua. In essa si cita un celebre report Gallup, risultato di sondaggi pluriennali effettuati negli Stati Uniti, secondo il quale il 70%…
