La trasformazione digitale in tutte le sue sfumature è di grande attualità anche nella Pubblica Amministrazione, tanto che, sia nel Codice dell’Amministrazione Digitale (CAD) che nella circolare del Ministro Bongiorno si fa riferimento ad una specifica competenza e responsabilità sulla cosiddetta Transazione Digitale. In quale contesto ci muoviamo quando parliamo di digitalizzazione della PA? Quali…
Leggere una circolare in Times New Roman carattere 8 che recita “ella si dovrà recare” ormai siamo abituati ad accettarlo. Dover andare di persona nel nostro comune per compilare un modulo prestampato o fare la fila ad uno sportello per semplici operazioni vorremmo, invece, evitarlo: e così mille altri esempi di interazione, che potrebbero essere snelliti dalla digitalizzazione, il cui cardine è una rivoluzione copernicana che consiste nel disegnare le procedure partendo dai bisogni e dal punto di vista del destinatario.
Adottare soluzioni di business intelligence per la propria attività e utilizzare un approccio data driven permette di anticipare le esigenze dei clienti.
All’evento Gartner del 12 Aprile sono stati presentati i 10 trend strategici che le organizzazioni devono considerare nella propria strategia 2016-2017.
Molte delle aziende italiane hanno già la tecnologia per una digital transformation. Quello che manca è la componente umana, elemento indispensabile.
Nonostante i numeri positivi riscontrati, il percorso verso la il cambiamento digitale è spesso poco o nient’affatto considerato in alcune aziende. Perché?
L’arrivo di Liferay DXP sarà una rivoluzione dal punto di vista della tecnologia integrata, ma lo è di certo per l’esperienza finale di aziende e clienti.
La questione della Digital Transformation è diventata uno dei temi più scottanti ai vertici di numerosi business. Ma cosa significa digitalizzare?
Negli ultimi mesi, i bot stanno generando molta discussione per via delle loro infinite potenzialità. Tutto grazie alle nuove tecnologie, per una customer experience sempre migliore.
Alessandro Lavarra ci spiega il passaggio dal documento cartaceo (unico mezzo utilizzato fino a poco tempo fa per scambiare dati) al digitale.
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