La competizione nel settore delle multiutility continua ad aumentare e la partita sembra essersi spostata principalmente sul campo digitale, portando una positiva trasformazione per tutto il settore. Negli ultimi anni, infatti, abbiamo osservato l’evoluzione radicale di tutte quelle imprese che si occupano della fornitura e gestione di energia e gas, del ciclo idrico e dello…
In un contesto di distanza fisica, come quello indotto dall’emergenza COVID-19, la digitalizzazione dei processi aziendali diventa sempre più prioritaria per garantire la continuità delle attività e proteggere il business. In tal senso, la firma elettronica svolge il ruolo di alleato strategico dei processi, evitando vincoli o blocchi rischiosi per il business e garantendo al…
L’era digitale, o era dell’informazione, è la fase storica in cui è avvenuta la diffusione dei prodotti digitali, un’epoca ricca di rapidi cambiamenti, sociali ed economici, in cui le aziende sono state chiamate ad adattarsi ad una trasformazione radicale. Negli ultimi decenni, sono moltissimi gli esempi di iniziative imprenditoriali legate al digitale che da zero…
SPID, il Sistema Pubblico di Identità Digitale, permette ai cittadini italiani di accedere in maniera veloce, semplice e sicura a tutti i servizi online della Pubblica Amministrazione con un’unica Identità Digitale. Dopo aver esteso SPID ai fornitori di servizi privati, il 21 giugno 2019 tramite la delibera 166/2019 è stato pubblicato il nuovo tariffario per il mercato…
Quante volte si è sentito parlare delle opportunità offerte dalla trasformazione digitale? Tante, forse troppe. Pur essendo uno dei temi più attuali per le aziende che vogliono innovare per restare competitive e accrescere il business, il percorso di trasformazione digitale è ancora insidioso e non privo di rischi. Tante aziende approcciano questa strada concentrandosi esclusivamente sull’aspetto…
Nel precedente articolo “Gli italiani sono i più smart(phone) di tutta Europa, ma le aziende ancora non lo sanno” abbiamo dato evidenza sul fatto che gli utenti di riferimento per aziende e banche sono molto più pronti e ricettivi nei confronti delle tecnologie di quanto si possa credere. Sono utenti abituati all’utilizzo degli smartphone e con aspettative di…
La trasformazione digitale in tutte le sue sfumature è di grande attualità anche nella Pubblica Amministrazione, tanto che, sia nel Codice dell’Amministrazione Digitale (CAD) che nella circolare del Ministro Bongiorno si fa riferimento ad una specifica competenza e responsabilità sulla cosiddetta Transazione Digitale. In quale contesto ci muoviamo quando parliamo di digitalizzazione della PA? Quali…
Da dicembre 2017, il Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID) è stato esteso anche ai fornitori di servizi privati, dando la possibilità agli utenti di accedere ai servizi online tramite un sistema unico e sicuro. Scopri come semplificare l’adozione del sistema e diventare un Service Provider abilitato SPID tramite un plugin.
Leggere una circolare in Times New Roman carattere 8 che recita “ella si dovrà recare” ormai siamo abituati ad accettarlo. Dover andare di persona nel nostro comune per compilare un modulo prestampato o fare la fila ad uno sportello per semplici operazioni vorremmo, invece, evitarlo: e così mille altri esempi di interazione, che potrebbero essere snelliti dalla digitalizzazione, il cui cardine è una rivoluzione copernicana che consiste nel disegnare le procedure partendo dai bisogni e dal punto di vista del destinatario.
Adottare soluzioni di business intelligence per la propria attività e utilizzare un approccio data driven permette di anticipare le esigenze dei clienti.
- 1
- 2
