La comunicazione interna è un elemento fondamentale per il funzionamento di un’organizzazione. Nel caso di grandi aziende, costituite da più sedi o filiali dislocate sul territorio nazionale e non, comunicare internamente in modo coerente ed efficace può rivelarsi una sfida considerevole a causa di svariate complessità che possono compromettere la competitività sul mercato, oltre che…
Lo stato di emergenza sanitaria degli ultimi mesi ha avuto ripercussioni ben note sulle nostre abitudini quotidiane, sia nella vita privata che in quella lavorativa: siamo stati catapultati improvvisamente in una nuova realtà in cui la parola d’ordine è “distanza”. Questa distanza ha inevitabilmente alterato l’esperienza lavorativa come la conoscevamo prima, ma, come esperta HR, sono…
Mentre la situazione di emergenza evolve e con essa si acuiscono le disposizioni in tema di salute e di sicurezza, al pari dei singoli cittadini, anche le imprese sono chiamate a dare il loro contributo nella lotta alla diffusione del contagio: in poche parole, far restare più dipendenti possibile in casa al sicuro. In un…
Nelle ultime settimane l’emergenza COVID-19 ha investito in pieno anche l’andamento del mercato e l’operato delle aziende: le ordinanze e le restrizioni emanate dalle autorità hanno richiesto l’adozione di misure straordinarie affinché le attività di business non andassero in arresto. La gestione della situazione presenta grandi sfide in capo alla funzione HR, che ha dovuto mobilitarsi con prontezza…
Il mondo attorno a noi è in perenne mutamento: i trend digitali e le innovazioni si susseguono costantemente, e con essi le esperienze che viviamo. Si parla ormai da tempo di Customer Experience e delle nuove opportunità di interazione tra brand e clienti che le aziende devono saper gestire per migliorare le performance del proprio…
Facebook Workplace non è solo un promettente servizio di Enterprise Social Networking. È un grande cambio di rotta verso nuovi modelli di business.
Tra indossabili, IoT e mobile, la customer experience sta giungendo ad un nuovo livello, necessitando nuovi approcci proattivi da parte delle aziende.
Stiamo assistendo alla nascita della EX, ovvero dell’esperienza dipendente (Employee Experience). Dove processi di lavoro, struttura e cultura aziendale sono completamente ripensati in ottica “dipendente”, anche a livello organizzativo.
