Digital design e neuroscienza: che effetto fa?
Esiste una relazione tra il nostro ambiente, le parole che usiamo e quello che il…
Sabrina Lucchese2 Marzo 2023
E-commerce 2023: le sfide delle aziende B2B
Nelle top 10 dei trend digitali del 2023, il digital commerce è l’elemento irrinunciabile per…
Alberto Gaiga23 Febbraio 2023
Come l’AI sta cambiando i processi di onboarding, a favore della Customer Experience
Namirial a fine 2021 aveva fatto 3 previsioni per l’anno in corso: la prima è…
Andrea Battaglia1 Dicembre 2022
Come migliorare la User Experience B2B? Un approccio “componibile”
La mente di un designer è un profondo oceano di idee super fighe: no, non…
Nicolò De Uffici27 Ottobre 2022
Customer Service: quali canali usare nelle fasi di vendita
Le aziende e i business digitali mettono a disposizione dei loro clienti diverse opzioni per…
Matteo Lucchese4 Ottobre 2022
Come gestire le relazioni di un e-commerce B2B grazie al Customer Service
Concentrarsi sul Servizio Clienti è particolarmente importante per le aziende B2B. Non basta più avere…
Matteo Lucchese20 Settembre 2022
Strumenti e strategie UX per aumentare le vendite dell’e-commerce
Molto spesso capita di interrogarsi sui bisogni e sui comportamenti che guidano gli utenti nell’acquisto…
Matteo Lucchese30 Agosto 2022
ESB vs microservizi: fare la scelta giusta
L’Enterprise Service Bus è un’architettura centralizzata che ha visto il suo successo nei primi anni…
Enrico Costanzi11 Agosto 2022
Perché l’e-commerce dei miei competitor funziona meglio del mio?
Ti sei mai chiesto perché i tuoi competitor hanno tante visite al loro e-commerce, molte…
Matteo Lucchese4 Agosto 2022
B2B vs B2C: le sfide per migliorare la Customer Experience
Oggi le aziende non si sfidano più solo sui loro prodotti e servizi, ma è…
Nicolò De Uffici6 Luglio 2022
