{"id":11924,"date":"2022-11-07T14:24:37","date_gmt":"2022-11-07T13:24:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intesys.it\/journal\/?p=11924"},"modified":"2022-11-30T14:47:29","modified_gmt":"2022-11-30T13:47:29","slug":"la-nuova-era-delle-vendite-b2b-ecommerce-componibile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intesys.it\/journal\/digital-transformation\/la-nuova-era-delle-vendite-b2b-ecommerce-componibile\/","title":{"rendered":"La nuova era delle vendite B2B: l\u2019e-commerce componibile"},"content":{"rendered":"

Indice dei contenuti<\/span>
  1. Quando un e-commerce si pu\u00f2 definire \u201ccomponibile\u201d e come pu\u00f2 aiutare le aziende B2B ad essere pi\u00f9 resilienti?<\/a><\/li>
  2. Quali sono le sfide e i vantaggi nella creazione di un e-commerce B2B e come possono essere compensati dal Composable Commerce?<\/a><\/li>
  3. Quali sono i primi passi per affrontare questa transizione?<\/a><\/li><\/ol><\/div><\/div><\/p>[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n

    Nel 2022 possiamo sicuramente dire di aver sfatato il mito che l\u2019e-commerce sia solo di propriet\u00e0 del mondo B2C, di aver imparato che i cambiamenti sono all\u2019ordine del giorno e che \u00e8 sempre pi\u00f9 difficile stare al passo con le esigenze dei clienti. Siamo tutti d\u2019accordo che la progettazione e la buona riuscita di una piattaforma e-commerce B2B sia anche pi\u00f9 complessa rispetto all\u2019amico B2C, ma allora come si procede? In questo articolo vi parleremo dell\u2019approccio componibile, una nuova frontiera per incrementare le vendite e migliorare il business del mondo B2B, e-commerce compreso. Rispondiamo insieme alle principali domande e vediamo come si affronta questo processo fondamentale di trasformazione digitale.<\/h4>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][divider line_type=”No Line” custom_height=”10″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n

    Quando un e-commerce si pu\u00f2 definire \u201ccomponibile\u201d e come pu\u00f2 aiutare le aziende B2B ad essere pi\u00f9 resilienti?<\/h2>\n
    \n

    \u00c8 chiaro che l\u2019e-commerce non sia pi\u00f9 un nuovo canale alla moda che le aziende B2B stanno seguendo. Infatti, McKinsey & Company<\/a> riferisce che nel 2022 circa il 65% delle aziende B2B in tutti i settori abbiano effettuato transazioni verso il mondo online<\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n

    Come mai? Perch\u00e9 l\u2019e-commerce genera entrate<\/strong><\/a>: lo stesso studio di McKinsey & Company mostra che circa il 18% delle entrate B2B proviene direttamente dall’e-commerce<\/strong>, superando quelle da telefono, e-mail e videoconferenza.<\/p>\n

    Per riuscire in questa direzione, per\u00f2, \u00e8 essenziale adottare un approccio componibile<\/strong>.<\/p>\n

    Essere componibili significa essere capaci di scomporsi in vari moduli<\/strong> che si combinano per formare un tutto. Pertanto, secondo Gartner<\/a>, essere un\u2019impresa componibile significa creare un’organizzazione da blocchi intercambiabili.<\/p>\n

    Queste attivit\u00e0 componibili funzionano suddividendosi in parti pi\u00f9 piccole e autonome<\/strong>, monitorando le attivit\u00e0 di ciascuna parte e mantenendo le attivit\u00e0 che funzionano, ed eliminando quelle che non lo fanno. Allineando processi, dipendenti e strutture per supportare la trasformazione digitale<\/strong><\/a>, queste organizzazioni sono in grado di creare resilienza<\/strong> di fronte alle interruzioni e adattarsi rapidamente ai cambiamenti<\/strong>.<\/p>\n

    In effetti, Gartner prevede che le organizzazioni<\/strong> che hanno adottato un’infrastruttura componibile supereranno la concorrenza dell’80%<\/strong> di fronte alla trasformazione digitale.<\/p>\n

    Uno degli elementi costitutivi<\/strong> di un’impresa componibile \u00e8 l’architettura composable<\/strong>\u00a0<\/a>che, abbattendo i tradizionali silos organizzativi e consentendo invece agli sviluppatori di accedere a tutte le API, consente flessibilit\u00e0 e agilit\u00e0<\/strong> di fronte all’interruzione digitale.<\/p>\n

    Sebbene l’architettura componibile sia ancora un concetto relativamente nuovo, ha un enorme potenziale per aiutare le aziende a raggiungere agilit\u00e0 e resilienza<\/strong>, soprattutto nel mezzo della trasformazione digitale del nostro mondo. Quest\u2019ultimo punto \u00e8 essenziale dato che \u2013 come abbiamo visto con la pandemia \u2013 le interruzioni sono inevitabili<\/strong>, e questo \u00e8 particolarmente vero per le aziende digitali, in cui le tecnologie si aggiornano costantemente<\/strong> e i comportamenti dei consumatori cambiano per sempre<\/strong>.<\/p>\n

    Adottando un approccio composable e suddividendo i sistemi in componenti pi\u00f9 piccoli e pi\u00f9 gestibili, sarai in grado di concentrarti sulle migliori soluzioni<\/strong> per ogni parte della tua attivit\u00e0 di e-commerce<\/strong> e di ridimensionare rapidamente il tuo footprint IT.<\/p>\n

    Quali sono le sfide e i vantaggi nella creazione di un e-commerce B2B e come possono essere compensati dal Composable Commerce?<\/h2>\n

    Le sfide ed i vantaggi per un’azienda B2B<\/a> che decide di creare un e-commerce sono molteplici ma un’architettura componibile pu\u00f2 fare da supporto per superare queste sfide<\/strong> e rendere la propria attivit\u00e0 pi\u00f9 competitiva sul lungo termine.<\/p>\n

    In quest\u2019ottica sono 4 le considerazioni da tenere a mente<\/strong> quando si considera di fare questo salto tecnologico:[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ 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    Composable Business
    \nand B2B Commerce<\/h2>\n

    La ricetta della resilienza:
    \nessere preparati a un futuro
    \ndi costante cambiamento.<\/h3>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][nectar_btn size=”medium” open_new_tab=”true” button_style=”see-through-2″ color_override=”#ffffff” hover_color_override=”#ffffff” hover_text_color_override=”#000000″ icon_family=”none” text=”GUARDA IL WEBINAR ON DEMAND” url=”https:\/\/www.intesys.it\/webinar-composable-business-and-b2b-commerce\/”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][divider line_type=”No Line” custom_height=”10″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]Ma vediamoli nel dettaglio.<\/p>\n

    1. Aggiornamento dei sistemi legacy<\/h3>\n

    Molte aziende commettono l’errore di aggiornare i propri sistemi solo in base alle necessit\u00e0. Il che in futuro pu\u00f2 rendere pi\u00f9 difficile l’integrazione delle tecnologie e riportarti al punto di partenza.<\/p>\n

    Sviluppare invece una strategia di trasformazione digitale<\/strong><\/a> \u2013 che sia guidata dagli obiettivi e dalle visioni aziendali e non solo dalle esigenze tecnologiche \u2013 pu\u00f2 portare innumerevoli vantaggi sul lungo periodo rendendo le aziende pi\u00f9 pronte ad adattarsi e a reagire ai cambiamenti repentini del mercato odierno.<\/p>\n

    2. L\u2019impatto della personalizzazione<\/h3>\n

    Una ricerca recente ha rilevato che il 50% degli acquirenti B2B<\/strong> ha identificato una migliore personalizzazione come caratteristica fondamentale nella ricerca di fornitori online<\/strong> con cui costruire relazioni, con i consumatori che spendono il 48% in pi\u00f9 quando la loro esperienza \u00e8 personalizzata.<\/p>\n

    Questo rende la possibilit\u00e0 di personalizzare l\u2019esperienza di acquisto online dei consumatori B2B<\/a> attraverso integrazioni di sistemi terzi e personalizzazioni della stessa piattaforma e-commerce<\/strong> una caratteristica sempre pi\u00f9 rilevante per un’azienda che decide di creare il proprio e-commerce.<\/p>\n

    La possibilit\u00e0 di personalizzare la journey del proprio cliente per\u00f2 viene spesso associata alla necessit\u00e0 di creare soluzioni custom o open source che richiedono un notevole investimento di gestione e manutenzione. Non \u00e8 questo il caso scegliendo una soluzione SaaS aperta<\/strong> come BigCommerce<\/strong><\/a> che permette l\u2019introduzione di feature e personalizzazioni rilevanti per il B2B<\/strong> rimuovendo i costi di gestione, hosting e sicurezza.<\/p>\n

    3. Cambiamento dei comportamenti di acquisto<\/h3>\n

    Con l\u2019arrivo delle nuove generazioni<\/strong> all\u2019interno del mercato del lavoro, i comportamenti di acquisto di un buyer B2B stanno evolvendo. Uno dei principali punti deboli per gli acquirenti B2B<\/strong> che acquistano online non \u00e8 solo trovare i prodotti<\/strong> ma \u2013 anche se riescono a trovarli \u2013 devono comunque affrontare delle difficolt\u00e0 nel trovare informazioni aggiornate<\/strong>.<\/p>\n

    In questo panorama, avere un negozio online aggiornato<\/strong> permette alle aziende B2B di espandere il proprio parco clienti e acquisire un nuovo canale di vendita in cui sia sempre pi\u00f9 facile trovare ed acquistare i prodotti per un buyer<\/a> che favorisce sempre pi\u00f9 il canale digitale<\/strong>.<\/p>\n

    4. Connessione con marketplace e social media<\/h3>\n

    I marketplace sono una parte essenziale<\/a> del percorso dell’acquirente B2B. In effetti, molti acquirenti B2B<\/strong> trovano ispirazione e iniziano la loro ricerca di prodotti nei marketplace<\/strong>. Per questo \u00e8 sempre pi\u00f9 rilevante assicurarsi di poter collegare il proprio negozio online con questi ultimi<\/strong>. Uno dei migliori vantaggi dei marketplace di terze parti \u00e8 la loro capacit\u00e0 di attrarre nuovi clienti. Questo non solo pu\u00f2 significare pi\u00f9 vendite<\/strong>, ma \u00e8 anche un’opportunit\u00e0 per raggiungere i mercati globali<\/strong> e testare nuovi prodotti.<\/p>\n

    \n

    “Molti commercianti B2B di successo stanno sfruttando strumenti come Feedonomics per ottimizzare la loro strategia di mercato. In effetti, Feedonomics aiuta i commercianti B2B a semplificare i loro elenchi Amazon. Ad esempio, l’integrazione Amazon Business di Feedonomics consente ai B2B di incentivare gli acquirenti con prezzi visibili solo ai clienti Amazon Business registrati e sconti sulla quantit\u00e0 per i clienti che acquistano in volumi maggiori”<\/em>, consiglia Dmitriy Ryzhiy, Vice President, Marketplaces di Feedonomics<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n

    E non solo, non bisogna escludere i social media<\/strong> da questa integrazione, tenendo sempre a mente che le nuove generazioni <\/strong>che stanno facendo ingresso nel mondo del lavoro B2B<\/strong> sono native digitali<\/strong>: infatti, sempre secondo Gartner, circa il 46% degli acquirenti B2B utilizza i social media per conoscere le soluzioni disponibili<\/strong>, il 40% li usa per confrontare le soluzioni e il 35% li usa per avere le informazioni necessarie prima di completare un acquisto.<\/p>\n

    Quali sono i primi passi per affrontare questa transizione?<\/h2>\n

    Se stai mappando la tua trasformazione digitale, un ottimo punto di partenza \u00e8 adottare la tua piattaforma di e-commerce B2B<\/a> perch\u00e9 pu\u00f2 fungere da centro del tuo ecosistema digitale. Ma non tutte le piattaforme di e-commerce sono uguali. Molte funzionano ancora come soluzioni monolitiche o universali, il che significa che non hanno la flessibilit\u00e0 di supportare davvero e a pieno tutte le funzionalit\u00e0 di un e-commerce B2B.<\/p>\n

    Invece, con le moderne soluzioni di e-commerce<\/strong>, come BigCommerce<\/a>, puoi ottenere tutti i vantaggi offerti da SaaS<\/strong>: sicurezza solida, velocit\u00e0 di innovazione e costo totale di propriet\u00e0 ridotto, nonch\u00e9 funzionalit\u00e0 che supportano le complessit\u00e0 del B2B.<\/p>\n

    Un’altra considerazione fondamentale \u00e8 la capacit\u00e0 di integrarsi facilmente con gli altri sistemi aziendali<\/strong><\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][divider line_type=”No Line” custom_height=”10″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][divider line_type=”No Line” custom_height=”10″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n

    Sei un\u2019azienda B2B e vuoi intraprendere un percorso di trasformazione digitale adottando una piattaforma di e-commerce? Allora non perderti il webinar Composable Business and B2B Commerce, <\/a>dedicato ai segreti per vincere le sfide nel mondo del business e delle vendite, con i leader di settore BigCommerce e Feedonomics. Puoi accedere alle slide e alle videoregistrazioni del webinar:<\/h4>\n[\/vc_column_text][nectar_btn size=”large” open_new_tab=”true” button_style=”regular” button_color_2=”Accent-Color” color_override=”#ff3e7f” solid_text_color_override=”#ffffff” icon_family=”none” text=”SCOPRI I CONTENUTI ON DEMAND” margin_top=”10″ url=”https:\/\/www.intesys.it\/webinar-composable-business-and-b2b-commerce\/”][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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