{"id":13584,"date":"2024-01-25T11:50:09","date_gmt":"2024-01-25T10:50:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intesys.it\/journal\/?p=13584"},"modified":"2025-08-01T16:09:47","modified_gmt":"2025-08-01T14:09:47","slug":"5-trend-di-design-per-iniziare-il-2024-nella-giusta-direzione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intesys.it\/journal\/design\/5-trend-di-design-per-iniziare-il-2024-nella-giusta-direzione\/","title":{"rendered":"5 trend di design per iniziare il 2024 nella giusta direzione"},"content":{"rendered":"

Indice dei contenuti<\/span>
  1. Integrazione consapevole tra design e automazione<\/a><\/li>
  2. Oltre la standardizzazione dei software con il Design Thinking e la User Research<\/a><\/li>
  3. Utenti al centro, senza dimenticare i bisogni del business<\/a><\/li>
  4. Creare una Customer Experience personalizzata partendo dai dati<\/a><\/li>
  5. Privacy: la fiducia degli utenti non \u00e8 scontata<\/a><\/li><\/ol><\/div><\/div><\/p>[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n

    Anno nuovo, nuovi progetti digitali: ma che esperienze abbiamo intenzione di offrire ai nostri clienti?
    \nAutomazione, intelligenza artificiale, Design Thinking, User Research, analytics e privacy sono tutti elementi che guideranno la progettazione UX nel 2024 e che possono aiutarci a disegnare esperienze di valore sia per l\u2019utente che per il business. Scopriamo insieme in che modo!<\/h4>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n

    Integrazione consapevole tra design e automazione<\/h2>\n

    Da un lato i processi dell\u2019interfaccia utente tendono a diventare sempre pi\u00f9 automatizzati, mentre dall\u2019altro le competenze come UX Research<\/a> e UX Strategy sono pi\u00f9 cruciali che mai per differenziarsi e creare un\u2019esperienza utente distintiva<\/strong>; lo stesso vale per i progetti concettuali e il pensiero visionario.
    \nLa sfida sar\u00e0 quindi individuare i giusti casi d\u2019uso per le nuove tecnologie, mentre continueremo a vedere il design espandersi oltre gli schermi piatti con la divulgazione della realt\u00e0 aumentata e degli agenti IA multimodali<\/strong>.<\/p>\n

    Gli strumenti alimentati da AI forniranno una quantit\u00e0 crescente di informazioni sul comportamento degli utenti<\/strong> che orienteranno le decisioni di design. Dai contenuti personalizzati alle interfacce predittive, l\u2019integrazione dell\u2019AI consentir\u00e0 ai designer di creare progetti pi\u00f9 centrati sull\u2019utente e basati sui dati<\/a>.
    \nInoltre, l\u2019AI migliorer\u00e0 anche la qualit\u00e0 del design: molt* designer, infatti, stanno utilizzando la propria creativit\u00e0 per guidare i tool di AI<\/strong> e portare il design grafico a un livello superiore.<\/p>\n

    Questa \u00e8 ci\u00f2 che possiamo definire \u201cintegrazione consapevole\u201d con le tecnologie di IA.<\/p>\n

    Oltre la standardizzazione dei software con il Design Thinking e la User Research<\/h2>\n

    Certo, i paradigmi dell\u2019interfaccia utente di base stanno diventando un \u201cproblema risolto\u201d e l\u2019AI sta aiutando a semplificare tanti processi onerosi, ma questo non toglie che esistano anche problemi pi\u00f9 profondi da affrontare:[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”full_width_background” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” equal_height=”yes” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” advanced_gradient_angle=”0″ overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=”” gradient_type=”default”][vc_column column_padding=”padding-3-percent” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”right” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” advanced_gradient_angle=”0″ gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” enable_animation=”true” animation=”fade-in-from-bottom” animation_easing=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” gradient_type=”default”][nectar_icon_list animate=”true” color=”Accent-Color” direction=”vertical” icon_size=”small” icon_style=”no-border”][nectar_icon_list_item icon_type=”icon” icon_family=”iconsmind” text_full_html=”simple” title=”List Item” id=”1754056891586-5″ tab_id=”1754056891588-4″ icon_iconsmind=”iconsmind-Cube-Molecule” header=”la complessit\u00e0 dei sistemi e la loro relazione tra le diverse parti del business<\/b>;”][\/nectar_icon_list_item][nectar_icon_list_item icon_type=”icon” icon_family=”iconsmind” text_full_html=”simple” title=”List Item” id=”1754056891706-9″ tab_id=”1754056891708-1″ icon_iconsmind=”iconsmind-Eye-Visible” header=”l\u2019espressivit\u00e0 del marchio negli elementi visivi<\/b>;”][\/nectar_icon_list_item][nectar_icon_list_item icon_type=”icon” icon_family=”iconsmind” text_full_html=”simple” title=”List Item” id=”1754056891744-1″ tab_id=”1754056891745-0″ icon_iconsmind=”iconsmind-Love-Window” header=”i percorsi degli utenti focalizzati sull\u2019accessibilit\u00e0 e l\u2019inclusione<\/b>.”][\/nectar_icon_list_item][\/nectar_icon_list][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][divider line_type=”No Line” custom_height=”10″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]Per indirizzare le aziende e i clienti nella giusta direzione risolutiva, la componente di design e in particolare di Design Thinking<\/a>, UX Strategy e la User Research (tramite strumenti quali interviste, questionari, test utenti) \u00e8 determinante per arrivare a comprendere sempre di pi\u00f9 i bisogni degli utenti<\/strong>, valutare se le nostre idee di design per capire se quello che andremo a sviluppare \u00e8 di valore per i nostri utenti finali o risponde solo a esigenze urgenti \u201cdi pancia\u201d.<\/p>\n

    Utenti al centro, senza dimenticare i bisogni del business<\/h2>\n

    Per poter difendere gli utenti in un mercato cos\u00ec orientato ai risultati, i designer devono sentirsi a proprio agio nel porsi nuovi tipi di domande<\/strong>: stiamo davvero cercando di \u201caumentare la soddisfazione del cliente\u201d o stiamo semplicemente cercando di mantenere bassi i costi del servizio clienti? Abbiamo a cuore gli interessi dei nostri utenti o stiamo capitalizzando l\u2019empatia semplicemente come fattore di business me fattore di business?<\/p>\n

    Comprendere come funziona il business<\/strong> <\/a>pu\u00f2 aiutarci ad avere pi\u00f9 successo nel portare avanti il nostro lavoro e aiutare gli utenti a ottenere ci\u00f2 di cui hanno bisogno.
    \nPer fare questo, i numeri<\/strong>, il linguaggio<\/strong> e i progetti<\/strong> possono aiutarci a delineare un quadro organico dell\u2019azienda e creare storie ed esperienze in grado di favorire il business.<\/p>\n

    Creare una Customer Experience personalizzata partendo dai dati<\/h2>\n

    Secondo una stima di Forrester<\/a>, attualmente le aziende sfruttano solo un terzo dei dati non strutturati a disposizione<\/strong>: per riuscire a progettare un\u2019esperienza utente veramente personalizzata sui reali bisogni dei clienti, senza tirare a indovinare o presumere di conoscere di conoscere gi\u00e0 le risposte, dobbiamo partire dai dati<\/strong>.<\/p>\n

    Gli strumenti di Digital Experience Analytics<\/a> possono fornirci informazioni preziosissime per approfondire sia la relazione col cliente che la comprensione dei suoi bisogni<\/strong> e delle sue frustrazioni<\/strong>.
    \nUna volta che avrai i dati a portata di mano, potremo utilizzare un processo decisionale basato sui dati<\/strong> invece che sull\u2019istinto, con una maggiore garanzia di successo![\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_image=”13087″ bg_position=”center center” background_image_loading=”default” bg_repeat=”no-repeat” scene_position=”center” text_color=”light” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” enable_gradient=”true” color_overlay=”#0f33ce” color_overlay_2=”#77bcff” advanced_gradient_angle=”0″ overlay_strength=”0.8″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”padding-4-percent” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” constrain_group_2=”yes” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” advanced_gradient_angle=”0″ gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” gradient_type=”default”][vc_row_inner column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” text_align=”left” row_position=”default” row_position_tablet=”inherit” row_position_phone=”inherit” overflow=”visible” pointer_events=”all”][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/6″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][image_with_animation image_url=”10304″ image_size=”full” animation_type=”entrance” animation=”None” animation_movement_type=”transform_y” hover_animation=”none” alignment=”” border_radius=”none” box_shadow=”none” image_loading=”default” max_width=”custom” max_width_custom=”35%”][\/vc_column_inner][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”5\/6″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n

    IL CASO DOLOMITI SUPERSKI<\/h5>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” text_align=”left” row_position=”default” row_position_tablet=”inherit” row_position_phone=”inherit” overflow=”visible” pointer_events=”all”][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”5\/6″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_custom_heading text=”Perfezionare la User Experience di un
    \ne-commerce” font_container=”tag:h3|font_size:34px|text_align:left|color:%23ffffff|line_height:42px” use_theme_fonts=”yes”][\/vc_column_inner][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/6″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][nectar_btn size=”medium” open_new_tab=”true” button_style=”see-through-2″ color_override=”#ffffff” hover_color_override=”#17fdb4″ hover_text_color_override=”#000000″ icon_family=”none” text=”SCARICA IL CASO” url=”https:\/\/www.intesys.it\/perfezionare-user-experience-ecommerce-dolomiti-superski\/”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n

    Privacy: la fiducia degli utenti non \u00e8 scontata<\/h2>\n

    Concludiamo con la privacy, dicendo innanzi tutto che non \u00e8 pi\u00f9 (e in fondo non \u00e8 mai stata) solo una questione di pulsanti \u201cAccetto\u201d e \u201cRifiuto\u201d: si tratta di creare un rapporto di fiducia con gli utenti finali<\/strong>, in cui c\u2019\u00e8 uno scambio equo tra ci\u00f2 che pu\u00f2 darci il cliente e ci\u00f2 che possiamo chiedergli.
    \nPertanto, non possiamo pi\u00f9 permetterci di progettare \u201caggirando\u201d le problematiche e le leggi relative alla privacy.<\/p>\n

    Questo include:<\/p>\n