{"id":14958,"date":"2025-12-18T11:47:58","date_gmt":"2025-12-18T10:47:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intesys.it\/journal\/?p=14958"},"modified":"2026-03-20T09:47:55","modified_gmt":"2026-03-20T08:47:55","slug":"smart-pass-dolomiti-superski-accesso-impianti-tramite-app-mobile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intesys.it\/journal\/digital-transformation\/smart-pass-dolomiti-superski-accesso-impianti-tramite-app-mobile\/","title":{"rendered":"SmartPass: Dolomiti Superski e Intesys rivoluzionano l’accesso agli impianti sciistici tramite smartphone"},"content":{"rendered":"

Indice dei contenuti<\/span>
  1. Un nuovo modo di vivere la montagna: come funziona SmartPass<\/a><\/li>
  2. Il ruolo di Intesys nel progetto SmartPass<\/a><\/li>
  3. Dolomiti Superski e Intesys: innovazione e centralit\u00e0 dell\u2019utente<\/a><\/li><\/ol><\/div><\/div><\/p>[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]Dolomiti Superski, da sempre sinonimo di eccellenza e innovazione nel settore sciistico, offre agli utilizzatori dei suoi comprensori una funzionalit\u00e0 davvero unica: lo skipass digitale direttamente disponibile nell\u2019app My Dolomiti! SmartPass \u00e8 la prima soluzione al mondo che permette l\u2019accesso agli impianti sciistici tramite smartphone, eliminando la necessit\u00e0 di uno skipass fisico. Dopo una prima sperimentazione avviata lo scorso inverno, SmartPass \u00e8 disponibile in quattro comprensori e in versione aggiornata, per un\u2019esperienza sciistica ancora pi\u00f9 semplice, veloce e disponibile. Una sfida tecnologica al cui successo Intesys ha contribuito con le proprie competenze di sviluppo e di consulenza.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”25″][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]Aggiornato al 18\/12\/2025<\/em> <\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]\n

    Un nuovo modo di vivere la montagna: come funziona SmartPass<\/h2>\n

    In un mondo sempre pi\u00f9 connesso, smartphone e app sono strumenti essenziali nella vita di tutti i giorni. Che si tratti di gestire il lavoro, la famiglia o il tempo libero, queste tecnologie stanno trasformando il modo in cui interagiamo con i servizi. Per le aziende, questo significa non solo essere presenti sui canali digitali, ma garantire soluzioni innovative, usabili e performanti<\/strong> per soddisfare le aspettative dei clienti.<\/p>\n

    Immagina una giornata perfetta in montagna: neve fresca, piste curate e un sole splendente. Immagina ora di fare una foto al panorama e con lo stesso smartphone di accedere agli impianti. Con SmartPass, vivere questa esperienza \u00e8 ancora pi\u00f9 semplice e immediato.<\/p>\n

      \n
    1. Acquisto online<\/strong>: oltre che nelle biglietterie, l\u2019utente pu\u00f2 acquistare il proprio skipass direttamente dall\u2019e-commerce di Dolomiti Superski<\/a>, selezionando il formato BLE (Bluetooth Low Energy).<\/li>\n
    2. Skipass virtuale nell\u2019app<\/strong>: lo skipass digitale viene automaticamente visualizzato nell\u2019app My Dolomiti<\/a>, automaticamente se gi\u00e0 autenticati in app o tramite link o scansionando il QR code dello skipass fisico. Da qui, l\u2019utente pu\u00f2 aggiungerlo al proprio mobile wallet o condividerlo con amici in caso di acquisti multipli.<\/li>\n
    3. Accesso contactless agli impianti<\/strong>: grazie alla tecnologia BLE \u2013 e alla tecnologia sviluppata dal partner Axess per automatizzare i controlli accessi \u2013 basta avvicinare lo smartphone ai tornelli per accedere agli impianti, senza bisogno di ulteriori passaggi.<\/li>\n<\/ol>\n

      Un processo chiaro, intuitivo e immediato, pensato per semplificare la vita degli sciatori e lasciare pi\u00f9 tempo per godersi la montagna.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”full_width_content” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”2%” bottom_padding=”2%” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” disable_element=”yes” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=”” gradient_type=”default”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”5px” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” advanced_gradient_angle=”0″ gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” enable_animation=”true” animation=”fade-in” animation_easing=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” gradient_type=”default”][image_with_animation image_url=”14964″ image_size=”full” max_width=”100%” max_width_mobile=”default” animation_type=”entrance” animation=”None” animation_movement_type=”transform_y” hover_animation=”none” alignment=”” border_radius=”none” box_shadow=”none” image_loading=”default”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”full_width_content” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”2%” bottom_padding=”2%” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=”” gradient_type=”default”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”5px” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” advanced_gradient_angle=”0″ gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” enable_animation=”true” animation=”fade-in” animation_easing=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” gradient_type=”default”][vc_video link=”https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=bL7tgHOIRmY” align=”center” css=””][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]\n

      Il ruolo di Intesys nel progetto SmartPass<\/h2>\n

      La partnership tra Dolomiti Superski e Intesys non \u00e8 nuova: come sviluppatori dell\u2019app ufficiale My Dolomiti<\/a>, il nostro team ha gi\u00e0 contribuito a rendere il comprensorio un punto di riferimento digitale per gli appassionati di sci. Con il progetto SmartPass, abbiamo alzato ulteriormente l\u2019asticella, affrontando sfide tecnologiche su pi\u00f9 fronti.<\/p>\n

      Questo progetto \u00e8 nato con un chiaro orientamento all\u2019evoluzione continuativa del prodotto, nello spirito di Dolomiti Superski di fornire ai suoi clienti un\u2019esperienza phygital sempre pi\u00f9 coinvolgente e completa. L\u2019app ha visto vari upgrade e release (come l\u2019app My Dolomiti Summer<\/a>) attraverso il continuous design<\/em> della soluzione<\/strong> e dei servizi, per un\u2019app che evolve con il suo territorio<\/a>.<\/p>\n

      Con il progetto SmartPass abbiamo alzato ulteriormente l\u2019asticella, affrontando sfide tecnologiche su pi\u00f9 fronti. Questo inverno, l\u2019integrazione digitale dello skipass all\u2019interno dell\u2019app My Dolomiti \u00e8 passato dalla fase di test, inaugurata a inizio 2025 nel solo comprensorio di San Martino di Castrozza, ad essere adottato in altre 3 zone (Alta Badia, Alpe Lusia-San Pellegrino e Val di Fassa-Carezza) dopo un\u2019ottimizzazione tecnica per migliorare e finalizzare questa nuova funzionalit\u00e0.[\/vc_column_text][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]\n

      1. User Experience e User Interface Design<\/h3>\n

      Abbiamo ripensato i flussi di interazione per integrare la funzionalit\u00e0 BLE nell\u2019app, mantenendo coerenza tra skipass fisico e digitale e con l\u2019interfaccia esistente. \u00c8 stata inoltre garantita un\u2019esperienza semplice e intuitiva, migliorando la navigazione e l\u2019engagement.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” bottom_padding=”2%” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=”” gradient_type=”default”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”5px” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” advanced_gradient_angle=”0″ gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” enable_animation=”true” animation=”fade-in” animation_easing=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” gradient_type=”default”][image_with_animation image_url=”15722″ image_size=”full” max_width=”100%” max_width_mobile=”default” animation_type=”entrance” animation=”None” animation_movement_type=”transform_y” hover_animation=”none” alignment=”” border_radius=”none” box_shadow=”none” image_loading=”default”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]\n

      2. Sviluppo mobile nativo<\/h3>\n

      Il nostro team di sviluppo mobile<\/a> ha implementato il flusso utilizzando un linguaggio nativo, integrando l\u2019app con un SDK dedicato per comunicare con i sensori BLE installati sugli impianti. Sono state inoltre sviluppate nuove API<\/a> per gestire efficacemente i dati e garantire un\u2019interazione fluida tra applicazione e middleware.[\/vc_column_text][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]\n

      3. Monitoraggio avanzato<\/h3>\n

      Abbiamo configurato un sistema di log applicativi per tracciare ogni step del processo, consentendo un\u2019analisi in tempo reale delle performance dell\u2019app mobile<\/a> e raccogliere dati utili per individuare eventuali frizioni nell\u2019uso del sistema. Questi dati non solo permettono di intervenire rapidamente in caso di problemi, ma alimentano una roadmap evolutiva per miglioramenti futuri.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” bottom_padding=”2%” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=”” gradient_type=”default”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”5px” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” advanced_gradient_angle=”0″ gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” enable_animation=”true” animation=”fade-in” animation_easing=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” gradient_type=”default”][image_with_animation image_url=”14968″ image_size=”full” max_width=”100%” max_width_mobile=”default” animation_type=”entrance” animation=”None” animation_movement_type=”transform_y” hover_animation=”none” alignment=”” border_radius=”none” box_shadow=”none” image_loading=”default”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]\n

      4. Fase test e rilascio progressivo<\/h3>\n

      La nuova funzionalit\u00e0 \u00e8 stata introdotta in modo progressivo, da inizio 2025 quando era attiva al 100% su un solo comprensorio. Ogni fase \u00e8 stata monitorata per raccogliere feedback, ottimizzare l\u2019esperienza utente<\/a>\u00a0e il funzionamento dell\u2019app, permettendo di apportare eventuali modifiche per massimizzare l\u2019efficienza e la soddisfazione degli amanti della neve. Uno dei miglioramenti pi\u00f9 importanti ha riguardato un upgrade dell\u2019app per assicurare il funzionamento della sola funzionalit\u00e0 Smart Skipass anche con l\u2019app attiva solo in background (senza altre funzioni attivate, come il tracking).[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]\n

      Dolomiti Superski e Intesys: innovazione e centralit\u00e0 dell\u2019utente<\/h2>\n

      Grazie a SmartPass<\/a>, Dolomiti Superski consolida il proprio ruolo di innovatore nel settore, dimostrando che la tecnologia pu\u00f2 migliorare concretamente l\u2019esperienza degli utenti. L\u2019app My Dolomiti non \u00e8 solo uno strumento digitale, ma una piattaforma centrale per gli sciatori: dalla pianificazione della giornata all\u2019acquisto degli skipass, dal tracking delle performance al coinvolgimento tramite gamification, l’app offre una soluzione unica e integrata.<\/p>\n

      Per Intesys, questo progetto rappresenta un ulteriore traguardo nel nostro percorso di eccellenza nello sviluppo di applicazioni mobile<\/a>. La centralit\u00e0 degli utenti guida ogni fase del nostro lavoro, confermando l\u2019importanza strategica delle soluzioni mobile per connettere gli utenti con il brand e garantire un valore aggiunto tangibile in ogni momento della loro esperienza sulle piste, creando un valore concreto e duraturo grazie a un approccio data-driven<\/a>.<\/p>\n

      SmartPass non \u00e8 solo una nuova funzionalit\u00e0, ma un passo avanti verso un futuro in cui tecnologia e montagna si incontrano per offrire esperienze sempre pi\u00f9 fluide, innovative e coinvolgenti.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” 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