Quando si parla di strategia marketing, \u00e8 importante non fermarsi a considerare iniziative che riguardano esclusivamente azioni di valorizzazione e promozione dei prodotti o servizi, ma anche attivit\u00e0 dedicate a valorizzare il know-how che evolve nel tempo e la capacit\u00e0 dell\u2019azienda di rispondere alle esigenze del suo mercato.<\/p>\n
In questo le figure commerciali possono diventare un alleato fondamentale nella definizione delle strategie online, da includere gi\u00e0 in fase di progettazione.<\/p>\n
Sono loro, infatti, che possiedono una conoscenza diretta dei clienti e delle dinamiche di vendita, che sono le informazioni su cui si devono basare le iniziative di marketing insieme all\u2019analisi delle statistiche di mercato.<\/p>\n
Vediamo dunque qualche esempio di come i reparti sales possono integrare e rendere efficaci le azioni marketing:[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”10″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]\n
Guida ai contenuti per gestire 5 lifecycle stage<\/span> dei tuoi contatti<\/p>\n[\/vc_column_text][nectar_btn size=”large” button_style=”regular” button_color_2=”Accent-Color” color_override=”#17fdb4″ solid_text_color_override=”#000000″ icon_family=”none” el_class=”popmake-15113″ text=”SCARICA LA GUIDA” margin_right=”15″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][divider line_type=”No Line” custom_height=”10″][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]\n5. Migliorare il processo di follow-up<\/h3>\n
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\n<\/strong>I sales possono condividere con il marketing quali sono i momenti decisivi nella customer journey<\/a>, quelli in cui un cliente \u00e8 pi\u00f9 ricettivo a un\u2019offerta. Il marketing pu\u00f2 quindi sviluppare email o messaggi automatizzati per il follow-up, personalizzandoli in base alla fase del funnel di vendita in cui si trova il lead, e potenziando cos\u00ec il lead nurturing<\/a>.<\/li>\n
\n<\/strong>I commerciali, conoscendo bene il processo di acquisto, possono suggerire al marketing quali sono i momenti migliori per fare retargeting o remarketing<\/a>. Ad esempio, se un lead ha mostrato interesse, ma non ha ancora acquistato, il marketing pu\u00f2 creare campagne di retargeting per spingerlo a concludere l\u2019acquisto.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]\n6. Condividere dati e insights su tendenze di mercato<\/h3>\n
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\n<\/strong>I commerciali, avendo contatti quotidiani con il mercato, possono fornire al marketing preziosi insights su come cambiano le esigenze dei clienti, le tendenze del settore e le mosse della concorrenza. Questi dati possono essere utilizzati per aggiustare le campagne di marketing in tempo reale.<\/li>\n
\n<\/strong>Se ci sono nuove offerte o aggiornamenti sui prodotti, i commerciali sono i primi a sapere come vengono accolti dai clienti. Condividere queste informazioni con il marketing consente di aggiornare i materiali promozionali o i messaggi pubblicitari.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]\n7. Co-creare le call to action e le offerte<\/h3>\n
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\n<\/strong>I commerciali hanno un\u2019idea chiara di cosa spinge i clienti a prendere una decisione di acquisto. Possono collaborare con il marketing per creare call to action pi\u00f9 mirate e offerte che rispondano a necessit\u00e0 reali e urgenti per i clienti.<\/li>\n
\n<\/strong>In base al feedback dei commerciali, il marketing pu\u00f2 segmentare meglio il pubblico per inviare offerte personalizzate. Se, per esempio, i sales notano che certi clienti sono pi\u00f9 interessati a un servizio specifico, il marketing pu\u00f2 creare promozioni ad hoc per quel target.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]\n8. Sfruttare il CRM per allineare marketing e sales<\/h3>\n
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\n<\/strong>Il CRM (Customer Relationship Management)<\/a> \u00e8 uno strumento utile per centralizzare le informazioni sui contatti. Sales e marketing dovrebbero utilizzarlo per avere una visione condivisa dei lead, monitorare le attivit\u00e0, e gestire la comunicazione in modo coordinato.<\/li>\n
\n<\/strong>I commerciali, conoscendo le caratteristiche del cliente ideale, possono aiutare il marketing a sviluppare un sistema di lead scoring<\/em><\/a> che permetta di assegnare priorit\u00e0 ai contatti in base alla loro probabilit\u00e0 di acquisto.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]\n9. Organizzare webinar ed eventi condivisi<\/h3>\n