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Sin da piccola <\/span>ho sempre amato la cucina<\/b>. Mia zia, grande amante dei dolci ed ottima cuoca, spesso mi chiamava a casa sua per cucinare e sperimentare nuove ricette. <\/span><\/p>\n Pi\u00f9 tempo passavo ai fornelli e pi\u00f9 mi rendevo conto di quanto l\u2019ambiente fosse stimolante e creativo. <\/span>Tutti quei colori, profumi ed ingredienti diversi<\/b>,<\/span> che aspettano<\/b> solo <\/span>di essere combinati insieme<\/b> per dar vita a piatti unici ed irripetibili. <\/span><\/p>\n Partendo da questa riflessione, recentemente mi sono resa conto di come <\/span>gli stessi stimoli che avevo da piccola quando facevo le torte, li ho tutt\u2019ora quando realizzo prototipi di interfacce web, <\/b>ma soprattutto di come<\/span> il procedimento di realizzazione di un dolce non si discosti molto da quello di realizzazione di un prototipo.<\/b><\/p>\n Per questo motivo ho deciso, circa due mesi fa, <\/span>di realizzare un test culinario all\u2019interno di Intesys<\/b> che ha visto coinvolte tutte le persone all’interno dell\u2019azienda. <\/span><\/p>\n L\u2019esperimento ha avuto come principale <\/span>obiettivo <\/b>quello di <\/span>porre l\u2019utente al centro di un processo basato sulla realizzazione di un muffin. <\/b>Il prodotto derivato da questo processo non \u00e8 stato un muffin qualunque, ma <\/span>il \u201cmuffin perfetto di Intesys\u201d.<\/b><\/p>\n Tutto<\/span> il flusso di lavoro \u00e8 stato guidato dalle scelte dell\u2019utente<\/b> che<\/b>, dando le sue personali preferenze sui diversi muffin proposti durante 3 differenti fasi di assaggio, <\/span>ha permesso una definizione pi\u00f9 dettagliata di cosa realizzare<\/b> per andare incontro alle sue preferenze. <\/span>Tutti i dipendenti Intesys, totalmente all\u2019oscuro sul motivo del test a cui si stavano sottoponendo, hanno ricoperto il ruolo di cavie da laboratorio.<\/span><\/p>\n Il test<\/b>, svolto all\u2019interno dell\u2019azienda, <\/span>si \u00e8 strutturato in 3 fasi di assaggio realizzate in 3 momenti temporali diversi. <\/b>Durante le tre fasi di assaggio<\/b> \u00e8 stato chiesto ad ogni persona di dare un feedback esclusivamente personale su ogni muffin mangiato. <\/span><\/p>\n Ogni persona ha avuto il compito di mangiare tutti i muffin e giudicarne personalmente il sapore, dando un voto da 1 a 5 <\/b>(1=pessimo 5=buonissimo).<\/span><\/p>\n Il test \u00e8 durato tre settimane (dal 29.02 al 14.03) dove sono stati realizzati i seguenti muffin:<\/b><\/p>\n Prima prova d\u2019assaggio<\/b><\/p>\n Seconda prova d\u2019assaggio<\/b><\/p>\n Terza prova d\u2019assaggio<\/b><\/p>\n In base ai voti raccolti alla fine di ogni prova d\u2019assaggio, il muffin meno votato veniva eliminato. A conclusione del test <\/span>il muffin vincitore<\/b>, ovvero il pi\u00f9 gradito, \u00e8 stato quello alle <\/span>carote e mandorle.<\/b><\/p>\n Dopo aver compreso come il processo di realizzazione del dolcetto non sia stato casuale ma dettato da una progettazione orientata all\u2019utente<\/strong>, <\/span>un altro aspetto che ho analizzato \u00e8 stato quello delle fasi esperienziali<\/strong>.<\/p>\n Partendo dall\u2019esperienza utente nella sua totalit\u00e0, sono stati identificati tre momenti temporali differenti <\/strong><\/span>per mettere in luce i punti comuni tra la UX legata all\u2019assaggio del muffin e la UX legata alla navigazione di un\u2019interfaccia. I momenti temporali sono:<\/span><\/p>\n\n
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