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In un mondo<\/strong> sempre pi\u00f9 interconnesso<\/strong>, dove il confine<\/strong> tra fisico e digitale diventa<\/strong> sempre pi\u00f9 sottile ed impercettibile<\/strong>, l\u2019esperienza<\/strong> utente cambia<\/strong>.<\/p>\n Sempre pi\u00f9 spesso,\u00a0nel corso della nostra giornata<\/strong>, ci capita di completare compiti attraverso l\u2019utilizzo di pi\u00f9 media.<\/strong><\/p>\n Acquistare un abito online, precedentemente visto all\u2019interno di un negozio lungo il corso principale della propria citt\u00e0, oppure decidere di comprare un nuovo cellulare online dopo averlo visto e provato in uno store fisico: sono tutte operazioni che vedono l\u2019impiego di molteplici strumenti<\/strong> posti ed utilizzati in contesti differenti<\/strong>.<\/p>\n Tutto questo genera fenomeni cosiddetti di cross medialit\u00e0<\/strong>, ovvero di continua transizione tra online e offline,<\/strong> dove la fruizione di un bene o servizio comporta il relazionarsi con pi\u00f9 dispositivi in ambienti differenti.<\/p>\n Questo ampliamento degli orizzonti porta ad un cambiamento anche nella modalit\u00e0 di progettazione e strutturazione delle informazioni. Progettare esperienze cross mediali vuol dire essere in grado di superare i confini tra i vari media<\/strong>\u00a0(con i loro metodi di utilizzo), portando l\u2019esperienza utente<\/a> ad essere sempre pi\u00f9 fluida e coerente.<\/p>\n Si vengono cos\u00ec a creare le cosiddette\u00a0“esperienze ponte”<\/strong> dove l\u2019utente<\/strong>, attraverso l\u2019utilizzo di strumenti differenti ma mantenendo una continuit\u00e0 esperienziale, passa da un contesto ad un altro<\/strong> per perseguire un unico obbiettivo.<\/strong><\/p>\n Partendo da questi concetti, gli esperti Luca Rosati<\/a> ed Andrea Resmini<\/a><\/strong> hanno realizzato un manifesto di 7 punti <\/strong>che sintetizza molto bene quali sono gli effetti e i cambiamenti che comporta la cross medialit\u00e0<\/strong> applicata all\u2019architettura dell\u2019informazione.<\/strong><\/p>\n In uno scenario di media e contesti fittamente intrecciati non e\u0300 piu\u0300 possibile concepire alcun item come un\u2019entita\u0300 a se\u0301 stante, ma come parte di un ecosistema<\/strong> in cui ciascun elemento intrattiene molteplici rapporti con tutti gli altri.<\/p>\n Sono <\/strong>cioe\u0300 parte dell\u2019ecosistema<\/strong> e contribuiscono<\/strong> attivamente alla sua costruzione o ri-mediazione<\/strong>. La distinzione fra autore e fruitore, produttore e consumatore si fa sempre piu\u0300 sottile: il pubblico cessa di avere un ruolo passivo<\/strong>, ma partecipa attivamente al processo produttivo stabilendo nuove relazioni fra items\/contenuti (mash-up, aggregatori, social network); suggerendo dal basso nuove proposte o stimoli; collaborando al processo produttivo stesso (wiki, blog, community, economia della partecipazione).<\/p>\n La dinamicita\u0300<\/strong> puo\u0300 essere intesa in due modi. Da un lato, vi e\u0300 la capacita\u0300 di queste architetture di aggregare<\/strong> (o ri-aggregare) contenuti<\/strong> che fisicamente risiedono altrove e che sono stati concepiti inizialmente in modo indipendente l\u2019uno dall\u2019altro (aggregatori, mash-up ecc.). Dall\u2019altro, il ruolo attivo degli utenti-intermediari rende queste architetture perennemente in divenire<\/strong>, aperte a continue manipolazioni non prevedibili.<\/p>\n Abbracciano differenti domini <\/strong>(fisico, digitale, misto), entita\u0300<\/strong> (informazioni, oggetti, persone) e media<\/strong>. E\u0300 la trasposizione su un altro piano del punto precedente. Cosi\u0300 come sfumano i confini fra produttore e consumatore, allo stesso modo si assottigliano quelli fra media, generi e contesti (fisico vs digitale) differenti.<\/p>\n Se le strutture si fanno aperte e mobili, diventa sempre piu\u0300 difficile mantenere modelli gerarchici<\/strong>, mentre tende a prevalere la correlazione spontanea (ed estemporanea) da parte degli utenti-intermediari.<\/p>\n Se ogni elemento (contenuti, prodotti, servizi) e\u0300 parte di un ecosistema, allora il fuoco si sposta dal design di singoli artefatti verso il design di esperienze o servizi che abbracciano una rete di elementi. <\/strong>L\u2019esperienza d\u2019acquisto, ad esempio, non inizia e e termina nel punto vendita, ma puo\u0300 cominciare su un medium tradizionale (un annuncio su carta o in tv), proseguire sul web (consultato a casa o in mobilita\u0300 per approfondire le informazioni iniziali), transitare nel negozio fisico e terminare ancora sul web (assistenza, download di aggiornamenti, collegamento ad altri dispositivi ecc.).<\/p>\n Ovvero esperienze che attraversano molteplici media e contesti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" In un mondo sempre pi\u00f9 interconnesso, dove il confine tra fisico e digitale diventa sempre pi\u00f9 sottile ed impercettibile, l\u2019esperienza utente cambia. 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2) Gli utenti divengono intermediari<\/strong><\/h4>\n
3) Le architetture statiche sono rimpiazzate da architetture dinamiche<\/strong><\/h4>\n
4) Queste architetture dinamiche sono architetture ibride<\/strong><\/h4>\n
5) In queste architetture, la dimensione orizzontale<\/strong> (l\u2019associazione o correlazione fra elementi) prevale su quella verticale<\/strong> (la subordinazione gerarchica fra gli elementi tipica delle tassonomie tradizionali)<\/h4>\n
6) Il design di artefatti evolve verso il design di processi<\/strong><\/h4>\n
7) Tali processi definiscono user experience cross-mediali<\/strong><\/h4>\n