Gli elementi teorici provengono dallo studio effettuato in Seducing the Subconscious<\/a> da Robert Heath, professore di Teoria della pubblicit\u00e0 \u00a0all’Universit\u00e0 \u00a0di Bath (UK).<\/p>\r\n Che i brand riescano a sedurre il subconscio delle proprie audience, \u00e8 evidente.<\/strong><\/p>\r\n Per capire come facciano (e come altri non ci riescano), \u00e8 necessario comprendere il funzionamento della nostra mente.<\/p>\r\n L’obiettivo<\/strong> di un brand che investe nella pubblicit\u00e0 \u00a0\u00e8\u00a0influenzare il comportamento d’acquisto del proprio target<\/strong>. Per raggiungerlo, viene spontaneo pensare che sia necessario creare un messaggio persuasivo, che sia in grado di attirare l’attenzione del pubblico.\r\nIn teoria, se questo processo funzionasse, il pubblico dovrebbe valutare i pro ed i contro e la credibilit\u00e0 \u00a0del messaggio, e decidere se valga la pena o meno acquistare il prodotto pubblicizzato.<\/p>\r\n In pratica, cambiare l’opinione di un consumatore non \u00e8 sufficiente<\/strong>. Se si vuole cambiare il comportamento di un consumatore, bisogna agire sulla sua “attitude”<\/strong>: la sua predisposizione nei confronti di un brand.<\/p>\r\n Cosa succede quando un utente \u00e8 sottoposto ad un messaggio pubblicitario?<\/p>\r\n\r\n Erroneamente, si potrebbe pensare che la situazione ideale<\/strong> per un marketer sia parlare ad un utente che offre attenzione attiva e processa le informazioni attraverso un apprendimento attivo. Invece \u00e8 il caso pi\u00f9 rischioso<\/strong>: perch\u00e8 usare la ragione ci porta ad essere molto critici ed a metterci sulla difensiva.<\/p>\r\n Bisogna rivolgersi agli utenti che non sono attenti in modo attivo<\/strong>: anche se ignorano il messaggio, ci\u00f2 non significa che non stiano assorbendo le informazioni. L’apprendimento implicito ci permette di immagazzinare informazioni nella nostra memoria implicita<\/strong> (che \u00e8 la pi\u00f9 vasta e duratura), associandole a concetti e significati.<\/p>\r\n Come facciamo ad avere utenti con attenzione passiva e che apprendano in modo implicito? La chiave \u00e8 proporre messaggi pubblicitari emozionali.<\/strong><\/p>\r\n \r\n Quando vediamo messaggi pubblicitari emozionali, siamo meno attenti rispetto a quelli di tipo persuasivo<\/strong>. Abbassiamo le nostre difese ed i nostri filtri, aumentando le possibilit\u00e0 \u00a0che le informazioni vengano processate dalla memoria implicita. I messaggi emozionali difficilmente hanno contro-argomentazioni.<\/p>\r\n Probabilmente vediamo questi messaggi 30-40 volte, nel corso delle nostre giornate, in momenti diversi e mentre facciamo cose diverse. Il loro audio entra nel sottofondo della nostra vita. Ogni volta che vi siamo sottoposti, viviamo una reazione emozionale a livello subconscio<\/strong>, che si chiama “condizionamento”. Le persone associano al brand emozioni e sensazioni, che entrano in gioco quando prendiamo una decisione d’acquisto.<\/p>\r\n Le emozioni guidano i nostri processi decisionali, incentivando decisioni positive e prevenendo scelte negative.<\/strong><\/p>\r\n Sono le cosiddette “scelte di pancia”: quelle che guidano la maggior parte dei nostri acquisti, fatti con poco tempo a disposizione o senza la voglia di vagliare criticamente e razionalmente tutti i pro e i contro. Tra due brand, scegliamo quello che ci piace di pi\u00f9. Noi non sappiamo perch\u00e8 ci piace di pi\u00f9, oppure non ce lo chiediamo neppure: sono le emozioni che esso ci suscita<\/strong>.<\/p>\r\n Quando decidiamo, ci rifugiamo quasi sempre nelle nostre emozioni.<\/strong><\/p>\r\nI messaggi dei brand sono appresi passivamente ed implicitamente ed immagazzinati nella nostra memoria implicita. Le emozioni, o le sensazioni a loro associate, influenzano le opinioni su un brand. Queste a loro volta le attitudini, modificando il comportamento d’acquisto.\r\n\r\n \r\n Viene dunque spontaneo porsi dunque una domanda: cosa devono fare le aziende per riuscire ad adottare una corretta strategia comunicativa<\/strong>?\r\nLa nostra esperienza ci porta ad indicare suggerire questi step:<\/p>\r\n\r\n Per capire come i brand riescano a sedurre i consumatori, \u00e8 necessario comprendere il funzionamento della nostra mente. Cambiare l’opinione di un consumatore non \u00e8 sufficiente, bisogna agire sulla sua “attitude”: la sua predisposizione nei confronti di un brand.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":29,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[248,360,765],"class_list":{"0":"post-27","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-marketing-e-commerce","8":"tag-digital-marketing","9":"tag-inbound-marketing","10":"tag-servizi-martech"},"acf":[],"yoast_head":"\n\r\n \t
Come inserire processi decisionali ed emozioni nella propria strategia<\/h2>\r\n
Come unire l’efficacia dell”automazione con la capacit\u00e0 comunicativa del contenuto<\/h2>\r\n
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