{"id":2829,"date":"2016-11-03T09:00:43","date_gmt":"2016-11-03T08:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intesys.it\/journal\/?p=2829"},"modified":"2022-02-28T16:15:32","modified_gmt":"2022-02-28T15:15:32","slug":"crescita-pagina-social-pubblico-giusto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intesys.it\/journal\/marketing-e-commerce\/crescita-pagina-social-pubblico-giusto\/","title":{"rendered":"La crescita di una pagina social sta tutta nel pubblico giusto"},"content":{"rendered":"

<\/p>

“Maledetto algoritmo di Facebook!”<\/em><\/p>\n

Chiunque abbia gestito una pagina social su Facebook e abbia studiato un po’ di tecniche per farla crescere, si sar\u00e0 espresso almeno una volta con l’esclamazione di cui sopra – se non qualcosa di peggio.<\/p>\n

Uno dei problemi di Facebook – ma anche di molti altri social network che ne seguono la filosofia e i meccanismi – \u00e8 che i nostri contenuti non arrivano agli occhi delle persone<\/strong>.
\nUna comunicazione di servizio? 500 visualizzazioni. Un link ad un prodotto del nostro ecommerce<\/a>? 300 visualizzazioni. Se la nostra pagina ha, immaginiamo, 10.000 seguaci, la cosa risulter\u00e0 sicuramente seccante e dar\u00e0 senz’altro a comunicatori ed investitori l’idea di star sprecando tempo e parole. E anche soldi, visto che Facebook ci ricorda alacremente che “per raggiungere pi\u00f9 pubblico, puoi creare una inserzione a pagamento!”<\/em>.<\/p>\n

In realt\u00e0 il sistema di distribuzione dei contenuti non \u00e8 cos\u00ec cattivo come sembra<\/strong>, ma \u00e8 obbligatorio fare un passo indietro in questa storia.
\nCome molti sapranno, Facebook e diversi altri social network adottano un algoritmo che sceglie autonomamente come distribuire i nostri contenuti e a chi distribuirli. Dimentichiamoci che il nostro contenuto possa piovere immediatamente a tutti i nostri fan, perch\u00e9 il processo \u00e8 il seguente:<\/p>\n

    \n
  1. Il contenuto viene distribuito ad una piccola nicchia<\/strong>, in buona parte costituita dalle persone che interagiscono maggiormente con il brand e da alcuni utenti casuali.<\/li>\n
  2. Se il contenuto inizia a ricevere clic<\/strong>, reazioni, commenti e condivisioni, questo trasmetter\u00e0 al social l’idea di essere qualcosa di qualit\u00e0. L’algoritmo giudica il post come meritevole di diffusione e lo distribuisce ad un’altra piccola fetta di utenza, coinvolgendo talvolta anche utenti che non seguono affatto la pagina. La pagina cresce!<\/li>\n
  3. Il processo si ripete all’infinito.<\/strong> Se il contenuto \u00e8 di qualit\u00e0 ed \u00e8 interessante, ricever\u00e0 un elevato tasso di interazioni ed \u00e8 possibile che possa essere diffuso anche alla quasi totalit\u00e0 dei followers della pagina senza spendere un centesimo.<\/li>\n<\/ol>\n

    Questa era la parte bella della storia. Ora, il boccone amaro.
    \nLa verit\u00e0 \u00e8 che non si possono produrre sempre contenuti dal successo strepitoso<\/strong>, che solitamente sono di puro intrattenimento e\/o hanno importanti spunti di dialogo. Intrattenere crea fedelt\u00e0 e vicinanza al brand, ma prima o poi bisogner\u00e0 proporre anche dei     contenuti che possano convertire<\/a> in qualche modo.<\/p>\n

    Ma perch\u00e9 questo sistema pi\u00f9 complesso?<\/strong> La risposta \u00e8 semplice, ma voglio affrontarla controbattendo con una questione: cosa accadrebbe senza un algoritmo del genere?<\/p>\n

    Semplicemente, riceveremmo ogni singolo post di ogni pagina e persona<\/strong> a cui abbiamo messo segui\/mi piace\/eccetera. S\u00ec, anche i post di quel negozietto di bigiotteria della zia della morosa<\/em>, che gentilmente ci aveva chiesto l’anno scorso di mettere il mi piace alla pagina per farla crescere un po’.<\/p>\n

    Ora, immaginiamo che a noi, dei post imbastiti dall’ingenua signora del negozio di bigiotteria non interessi affatto. Questa cosa non passa inosservata: il social lo sa, lo sa che non ci interessa!<\/em>
    \nDopo qualche tentativo di proporci i suoi contenuti, cosa succeder\u00e0? L’algoritmo ci rinuncia <\/strong>e la povera paginetta, come conseguenza, vede ridursi la sua distribuzione gratuita (organica, in termini tecnici) a cifre minime.
    \nOgni volta che un social d\u00e0 fiducia ai contenuti delle nostre pagine, e questi contenuti non hanno successo, l’algoritmo se ne ricorder\u00e0, e la prossima volta mostrer\u00e0 quei post a qualcun altro o, pi\u00f9 probabilmente, a meno persone.<\/p>\n

    Non c’\u00e8 davvero nulla di male. L’obiettivo di un social network \u00e8 proporci contenuti sempre pi\u00f9 vicini ai nostri interessi<\/strong>. Se seguiamo 150 pagine, abbiamo 600 amicizie e scorriamo la homepage di un social per cinque minuti, quanti post possiamo vedere? Venti? Trenta? Se ogni profilo (pagina o persona) avesse pubblicato qualcosa, ci perderemmo sicuramente qualcosa di importante senza un algoritmo che ne controlli la pertinenza. Oppure dovremmo perdere un’ora ogni volta per aggiornarci su ogni singola persona e pagina…<\/p>\n

    Per questo motivo esiste un algoritmo e, arrivati qui, avremo capito che \u00e8 meglio che esista. \u00c8 un sistema che gioca un po’ con noi<\/strong> proponendoci ogni tanto qualcosa di un profilo o una pagina e vedendo se ci piace. In caso positivo, state pur certi che rivedrete altri contenuti di quel tipo in futuro. In caso negativo, quel flusso di contenuti inizier\u00e0 lentamente a costruirsi il proprio recinto felice altrove.<\/p>\n

    Quindi, alla fine della storia, come si fa crescere una pagina social portandola al successo<\/strong>? Qualcuno dir\u00e0: “Con i contenuti di qualit\u00e0”!
    \n<\/em>Risposta corretta ma non completa: c’\u00e8 una regola alla base che, se non seguita, rende inutile anche la qualit\u00e0: bisogna interagire col pubblico giusto<\/strong>.<\/p>\n

    L’errore che la povera pagina di bigiotteria ha commesso in primo luogo, ingenuamente, \u00e8 stata andare a pescare followers un po’ dove capita, senza considerare che un pessimo seguace \u00e8 molto peggio di un seguace in meno!<\/strong><\/span><\/p>\n

    Esempio time.<\/em><\/p>\n

    La mia pagina Facebook ha 1.000 fan<\/strong>.
    \n800 sono raccolti tra persone disinteressate, magari conoscenze o attivit\u00e0 di advertising con target sbagliati<\/strong>; 200 sono persone realmente interessate<\/strong>.
    \nSe pubblico qualcosa, \u00e8 altamente probabile che in quella piccola fetta di persone che riceve il messaggio ci sia pi\u00f9 pubblico disinteressato. E davanti ad un pubblico disinteressato, le prove da superare sono due:<\/p>\n

      \n
    1. Il contenuto deve essere di qualit\u00e0<\/li>\n
    2. L’argomento espresso deve essere interessante<\/li>\n<\/ol>\n

      Anche se il pubblico disinteressato dovesse apprezzare la qualit\u00e0 del post (immaginiamo che sia un video o un post canvas o carousel, di sicuro impatto a prescindere dall’argomento), essendo disinteressato, non interagir\u00e0<\/strong>. E noi non solo avremo sprecato energie e tempo, ma potremmo anche essere penalizzati in futuro nella distribuzione dei contenuti.<\/p>\n

      Un pubblico selezionato ed interessato, invece, ha un grande vantaggio per noi: anche se il contenuto non \u00e8 di super qualit\u00e0<\/em>, potrebbe interagire lo stesso<\/strong> perch\u00e9 \u00e8 pi\u00f9 interessato all’argomento! Gli ostacoli da superare, in questo caso, sono molto pi\u00f9 bassi e, in definitiva, raggiungere la copertura totale del pubblico senza dover pagare spazi pubblicitari pu\u00f2 risultare possibile.<\/p>\n

      Ancor prima dei contenuti di qualit\u00e0, questo \u00e8 il primo passo per una attivit\u00e0 social di successo. Radunare non tante persone, ma le persone giuste<\/strong>. Non importa se con il proprio sudore o, pi\u00f9 velocemente e facilmente, tramite advertising. L’importante \u00e8 non lasciarsi ubriacare dal contatore dei followers, ma solo dai risultati che realmente hanno importanza.<\/p>\n

      Less is more
      \n<\/em>[Ludwig Mies van der Rohe]<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Gli algoritmi che limitano la distribuzione dei contenuti sui social non possono penalizzarci, se il nostro pubblico \u00e8 stato costruito perfettamente.<\/p>\n","protected":false},"author":63,"featured_media":2845,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[255,624],"class_list":{"0":"post-2829","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-marketing-e-commerce","8":"tag-digital-strategy","9":"tag-social-media-marketing"},"acf":[],"yoast_head":"\nLa crescita di una pagina social sta tutta nel pubblico giusto<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Gli algoritmi che limitano la distribuzione dei contenuti sui social non possono penalizzarci, se il nostro pubblico \u00e8 stato costruito perfettamente.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, 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