- ZMOT o Moment Zero of Truth (Google 2011)<\/a><\/li>
- Come sono evolute le strategie di awareness e lead generation<\/a><\/li>
- Come fare la differenza nelle strategie marketing?<\/a><\/li>
- Lo ZMOT nelle strategie inbound marketing di oggi<\/a><\/li><\/ol><\/div><\/div><\/p>[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n
ZMOT o Moment Zero of Truth (Google 2011)<\/h2>\n
Quello del Momento Zero o ZMOT<\/strong> <\/a>\u00e8 un concetto che Google ha introdotto nel 2011: preistoria ormai per chi si occupa di Digital.<\/span><\/p>\n
Il Momento Zero \u00e8 quello in cui le persone hanno un bisogno, intento o dubbio che vogliono risolvere attraverso una ricerca online<\/a><\/strong>. Sempre di pi\u00f9 questo momento coincide con quello in cui prendono una decisione riguardo un brand o un prodotto.<\/p>\n
Obiettivo dei brand \u00e8 vincere il Momento Zero<\/strong>, battendo gli avversari.<\/p>\n
![\"Strategia](\"https:\/\/www.intesys.it\/journal\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2017\/03\/Strategia-Inbound-Marketing-ZMOT--300x199.png\")
<\/p>\nCome sono evolute le strategie di awareness e lead generation<\/h2>\n
Le abitudini ed i comportamenti degli utenti evolvono costantemente:<\/p>\n
- \n
- Il numero delle ricerche<\/strong> \u00e8 in continua crescita<\/strong>: i dati pi\u00f9 recenti parlano di cento miliardi al mese<\/li>\n
- L\u2019onnipresenza degli smartphone ha creato consumatori sempre connessi<\/strong>, da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi luogo: sono i concetti di \u201calways connected\u201d e \u201cmobile first\u201d<\/li>\n
- Il mercato offre al consumatore una scelta potenzialmente infinita<\/strong><\/li>\n
- Il consumatore discute con altri consumatori<\/strong> online riguardo ai brand, spesso prima ancora di venire a contatto con uno dei loro touchpoint digitali<\/li>\n
- Il consumatore pretende un\u2019offerta personalizzata<\/strong>, ovunque<\/strong> e in ogni momento<\/strong><\/li>\n
- Non vuole un prodotto o un servizio, ma sentirsi partecipe di un\u2019esperienza<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Le conseguenze?<\/p>\n
- \n
- Siamo passati dall\u2019era dei mass media a quella dei personal media<\/strong><\/li>\n
- Le metriche di misurazione delle performance devono essere diverse<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Come fare la differenza nelle strategie marketing?<\/h2>\n
Ecco alcuni consigli per emergere\u00a0in un contesto cos\u00ec competitivo e dinamico, in cui touchpoint e modelli di esperienza digitale<\/strong><\/a> si sono frammentati:<\/p>\n
- \n
- Conoscere meglio<\/strong> il proprio consumatore e usare la ricerca per scoprire quali sono i momenti<\/strong> che per lui contano<\/li>\n
- Raggiungerlo con il corretto timing<\/strong>: la rilevanza di una informazione non \u00e8 sempre la stessa in ogni momento, bisogna esserci quando conta. Non si pu\u00f2 essere visti come un brand utile a\u00a0migliorare le vite dei propri clienti se non si \u00e8 presenti quando loro hanno maggiormente bisogno<\/li>\n
- Avere qualcosa di interessante da dire: non una risposta, ma la risposta giusta<\/strong><\/li>\n
- Creare una conversazione naturale.\u00a0<\/strong>Personalizzarla<\/strong> al massimo livello possibile, utilizzando dati su interessi, preferenze, comportamento online<\/li>\n
- Raccontare una storia, far sentire speciale il proprio\u00a0utente<\/strong> perch\u00e9 lui consideri il brand Top of Mind<\/li>\n
- Valutare le performance della relazione digitale attraverso metriche capaci di contemplare l\u2019engagement<\/strong><\/li>\n
- Intrecciare relazioni in un\u2019ottica cross-device.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
\n
\u201cConsumer Attention – the \u2018new\u2019 media currency\u201d<\/span><\/i><\/p>\n
Edward Montes – CEO Digilant<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]\n
Lo ZMOT nelle strategie inbound marketing di oggi<\/h2>\n
La visione che Google oltre 10 anni fa ci ha consegnato con ZMOT ha trovato una applicazione metodologica importante nell’Inbound marketing<\/a>\u00a0<\/strong>
\nPrendiamo in considerazione quanto riportato da Google stessa nel descrivere cosa sia lo ZMOT:<\/p>\nZMOT, or the Zero Moment of Truth, describes a revolution in the way consumers search for information online and make decisions about brands.
\n(Google 2014<\/a>)<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\nE’ proprio questa infatti la visione che \u00e8 stata inserita all’interno dell’approccio inbound applicandola proprio in quell’imbuto che tutti noi conosciamo, ovvero il convertion funnel<\/strong><\/a>.<\/p>\n
![\"Convertion](\"https:\/\/www.intesys.it\/journal\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2017\/03\/Convertion-Funnel-Hubspot.png\")
<\/a><\/p>\n - Raggiungerlo con il corretto timing<\/strong>: la rilevanza di una informazione non \u00e8 sempre la stessa in ogni momento, bisogna esserci quando conta. Non si pu\u00f2 essere visti come un brand utile a\u00a0migliorare le vite dei propri clienti se non si \u00e8 presenti quando loro hanno maggiormente bisogno<\/li>\n
- Le metriche di misurazione delle performance devono essere diverse<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
- L\u2019onnipresenza degli smartphone ha creato consumatori sempre connessi<\/strong>, da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi luogo: sono i concetti di \u201calways connected\u201d e \u201cmobile first\u201d<\/li>\n
- Come sono evolute le strategie di awareness e lead generation<\/a><\/li>