{"id":3573,"date":"2017-06-01T09:00:09","date_gmt":"2017-06-01T07:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intesys.it\/journal\/?p=3573"},"modified":"2022-03-02T18:39:02","modified_gmt":"2022-03-02T17:39:02","slug":"value-proposition-design-nella-progettazione-soluzioni-documentali","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intesys.it\/journal\/digital-transformation\/value-proposition-design-nella-progettazione-soluzioni-documentali\/","title":{"rendered":"Il “Value Proposition Design” nella progettazione di soluzioni documentali"},"content":{"rendered":"

<\/p>

La sfida<\/strong> della trasformazione digitale<\/strong><\/a> parte dal presupposto di costruire soluzioni<\/strong> realizzate a partire dai bisogni e dalle aspettative delle persone<\/strong>. Progettare soluzioni informatiche, anche in materia di processi documentali, non \u00e8 efficace se non si riescono ad intercettare questi bisogni e a soddisfare queste aspettative.<\/p>\n

Consapevoli di questa necessit\u00e0 e alla ricerca di strumenti che ci permettessero di determinare il vero valore<\/strong> dei progetti abbiamo cominciato a ripensare i nostri modelli di analisi.<\/strong><\/p>\n

Come da tradizione per il mondo IT anche il nostro approccio ai progetti si fondava sulle caratteristiche funzionali proprie della tecnologia utilizzata<\/strong>, da cui si sviluppava la soluzione da realizzare e trasferire agli utenti, coinvolti magari soltanto per qualche intervista nelle fasi preliminari allo studio della soluzione.<\/p>\n

Sperimentati i limiti dei vecchi sistemi e alla ricerca di nuovi metodi, ci \u00e8 venuto incontro un framework che stavamo utilizzando per la revisione della nostra organizzazione: Il Business Model Canvas.<\/strong><\/p>\n

Il Business Model Canvas, elaborato da Alexander Osterwalder, \u00e8 uno metodo strategico per sviluppare modelli di business<\/strong>, consente di rappresentare visivamente<\/strong> il modo in cui una azienda crea e distribuisce valore.  Il Business Model Canvas \u00e8 un metodo concettuale che si utilizza per organizzare l’attivit\u00e0 dell’azienda<\/strong>: cosa produce, come lo produce, per chi e con quali risorse, identifica i clienti a cui si rivolgere, i fornitori e le caratteristiche del processo produttivo.<\/p>\n

Il modello \u00e8 costituito da 9 frame<\/strong>, al centro del modello c\u2019\u00e8 il prodotto<\/strong> identificato con il \u201cvalore\u201d che esso produce e ai lati le due dimensioni che lo sostengono: le risorse<\/strong> e la struttura dei costi necessari per produrlo (a sinistra nel modello grafico) e i destinatari<\/strong>, i mezzi per distribuirlo e la struttura dei ricavi (a destra nel modello grafico).<\/p>\n

Semplice ma non banale la matrice aiuta a definire fino ad un dettaglio inaspettato per i soli 9 elementi da cui \u00e8 composta le caratteristiche di un\u2019organizzazione, offre una piattaforma di confronto<\/strong> facile da interpretare e rende omogeneo il linguaggio anche di team eterogenei, sintetizza schemi di azione<\/strong> con luminosa chiarezza e propone spunti di riflessione puntuali e concreti<\/strong> su ipotesi da verificare e azioni da compiere.<\/p>\n

Soddisfatti<\/strong> dalla capacit\u00e0 di questo strumento che, attraverso un processo creativo, definisce il filo conduttore tra tutti i tasselli che compongono un\u2019organizzazione, abbiamo iniziato ad utilizzarlo anche nella progettazione di soluzioni applicative<\/strong>, approfondendo in modo particolare la sezione relativa al valore offerto<\/strong> e i segmenti di persone da raggiungere<\/strong> (attraverso l\u2019uso anche di un ulteriore strumento di approfondimento messo a disposizione dal modello finalizzato proprio al design della proposta di valore) con risultati pi\u00f9 che soddisfacenti.<\/p>\n

L\u2019idea di fondo \u00e8 quella di stimolare il confronto tra diverse professionalit\u00e0<\/strong> e funzioni incentrando il ragionamento sulle indicazione concrete<\/strong> e sui bisogni dei destinatari<\/strong> del valore che ci proponiamo di costruire. Destinatari che saranno identificati con diverse \u201cpersonas\u201d<\/strong>, per dirla con il marketing, siano i vari profili di utilizzatori diretti, i manager che si aspettano benefici dall\u2019adozione, gli IT che giudicano la soluzione con metriche proprie.<\/p>\n

Le aspettative<\/strong> delle persone sono quindi al centro di questo processo di analisi e le valutazioni partono dal lavoro che queste devono svolgere, dai benefici<\/strong> che si attendono nello svolgerlo efficacemente e nei problemi<\/strong> in cui incorrerebbero nel non eseguirlo. A questo quadro dobbiamo associare specularmente le funzionalit\u00e0<\/strong> che permettono di svolgere il lavoro e i termini<\/strong> in cui queste migliorano l\u2019efficienza<\/strong> nello svolgerlo e come si propongono di ridurre i rischi di non portarlo correttamente a termine.<\/p>\n

Quanto pi\u00f9 precisa sar\u00e0 la descrizione dei benefici attesi e dei rischi e quanto pi\u00f9 si individueranno metriche per una misurazione concreta<\/strong> tanto pi\u00f9 potremmo individuare il valore della soluzione e stabilire le priorit\u00e0 e le risorse da dedicare allo sviluppo<\/strong>.<\/p>\n

Oltre alla progettazione pi\u00f9 efficace e alla vera centralit\u00e0 dei bisogni delle persone il metodo ci ha regalato anche la risposta ad una storica domanda: perch\u00e9<\/strong> i progetti di gestione documentale<\/strong> sono spesso percepiti come non prioritari o non sono adeguatamente finanziati? E la risposta con tutta la bellezza delle risposte semplici \u00e8:<\/p>\n

Perch\u00e9 se non si disegnano procedure capaci di portare un valore<\/strong> misurabile ai bisogni sentiti dalle persone o se non si riesce a rappresentare questo valore<\/strong> in modo chiaro e comprensibile queste saranno<\/strong> sempre considerate superflue o troppo costose.<\/strong><\/p>\n

Se hai piacere di approfondire o vuoi scambiare un veloce parere, scrivimi nei commenti,<\/strong> aumenterai la visibilit\u00e0 di questo post e tutti potranno seguire la discussione.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La trasformazione digitale vuole costruire soluzioni realizzate a partire dai bisogni e dalle aspettative delle persone. Vista la necessit\u00e0 ci siamo messi alla ricerca di strumenti che ci permettessero di determinare il vero valore dei progetti e abbiamo iniziato a ripensare i nostri modelli di analisi.<\/p>\n","protected":false},"author":43,"featured_media":3577,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[701],"class_list":{"0":"post-3573","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-digital-transformation","8":"tag-value-proposition"},"acf":[],"yoast_head":"\nIl "Value Proposition Design" nella progettazione di soluzioni documentali<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Il "Value Proposition Design" nella progettazione di soluzioni documentali - Intesys Journal\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.intesys.it\/journal\/digital-transformation\/value-proposition-design-nella-progettazione-soluzioni-documentali\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Il "Value Proposition Design" nella progettazione di soluzioni documentali\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Il "Value Proposition Design" nella progettazione di soluzioni documentali - 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