{"id":4067,"date":"2018-02-09T08:45:14","date_gmt":"2018-02-09T07:45:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intesys.it\/journal\/?p=4067"},"modified":"2022-06-28T11:33:08","modified_gmt":"2022-06-28T09:33:08","slug":"sfida-it-manager-creare-valore-di-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intesys.it\/journal\/information-technology\/sfida-it-manager-creare-valore-di-business\/","title":{"rendered":"La nuova sfida per l\u2019IT Manager? Creare valore di business"},"content":{"rendered":"<p><\/p>[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overflow=&#8221;visible&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; column_element_spacing=&#8221;default&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; column_position=&#8221;default&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; animation_type=&#8221;default&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; border_type=&#8221;simple&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221;][vc_column_text]La figura professionale pi\u00f9 sottoposta a pressione negli ultimi anni? Senza dubbio nella top ten inserisco l\u2019<strong>IT Manager<\/strong>.<br \/>\nCollaboro quotidianamente con persone che\u00a0rivestono questo ruolo e li vedo\u00a0sempre a cavallo tra due distinte esigenze:<\/p>\n<ul>\n<li>gestire problematiche spiccatamente <strong>tecniche<\/strong>;<\/li>\n<li>individuare soluzioni in grado di creare valore per il <strong>business aziendale.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Vi racconter\u00f2 un affascinante progetto che abbiamo realizzato nel 2017 per un gruppo bancario leader a livello internazionale, in cui questa dicotomia \u00e8 apparsa in modo evidente.<\/p>\n<h2 id=\"stoc-una-figura-tra-due-fuochi\" class=\"wpig-heading\"><b>Una figura tra due fuochi<\/b><\/h2>\n<p>L\u2019ambito in cui siamo intervenuti era la procedura di richiesta di finanziamento per l\u2019acquisto di automobili.<\/p>\n<p>L\u2019IT Manager si trovava a:<\/p>\n<ul>\n<li>Gestire <strong>complessit\u00e0 di tipo tecnico<\/strong>, tra cui:\n<ul>\n<li>introdurre nuove applicazioni (sia desktop che mobile);<\/li>\n<li>integrarle con il <a href=\"https:\/\/www.intesys.it\/soluzioni\/firma-elettronica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software di firma grafometrica<\/a>;<\/li>\n<li>adattare l\u2019intero ecosistema agli stringenti dettami normativi e tecnici del mondo bancario.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Convogliare le esigenze degli addetti alla <strong>forza vendita nel territorio<\/strong>:\n<ul>\n<li>realizzare un\u2019applicazione facilmente utilizzabile da pi\u00f9 di 5.000 dealer (oltre 7.000 utenti);<\/li>\n<li>garantire un\u2019interazione utente fluida e rapida;<\/li>\n<li>contribuire al miglioramento del processo di vendita (e conseguentemente d\u2019acquisto per l\u2019utente).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Il risultato finale? <\/strong><\/p>\n<p>Una soluzione che,\u00a0senza interrompere il flusso di vendita one-to-one tra venditore e cliente, eroga una serie di <strong>servizi a valore aggiunto<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>proposte di cross-selling e up-selling;<\/li>\n<li>strumenti per ricevere feedback immediati e raccogliere documenti velocemente.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center;\">[nectar_btn size=\"large\" open_new_tab=\"true\" button_style=\"regular\" button_color_2=\"Accent-Color\" color_override=\"#0f33ce\" solid_text_color_override=\"#ffffff\" icon_family=\"none\" button_id=\"\" text=\"Scopri come creare valore per il tuo business\" margin_top=\"30\" url=\"https:\/\/www.intesys.it\/portfolio\/riorganizzare-processi-contrattuali-con-applicazione-mobile\/?utm_source=journal&amp;utm_medium=cta&amp;utm_campaign=la%20nuova%20sfida%20per%20IT%20manager\"]\n<p><b>Come l\u2019IT Manager pu\u00f2 superare la sfida<\/b><\/p>\n<p>A mio avviso, <strong>il successo di un IT Manager<\/strong> dipende dalla propria <strong>capacit\u00e0 di selezionare partner capaci di ideare soluzioni di valore<\/strong>, mixando visione tecnica e necessit\u00e0 di business.<\/p>\n<p><strong>I rischi?<\/strong><br \/>\nAffidarsi a fornitori competenti soltanto in una delle due aree:<\/p>\n<ul>\n<li>partner in grado di realizzare interfacce e interazioni frontend di valore, ma che non riescono a combinarle con componenti tecniche valide e sostenibili;<\/li>\n<li>partner puramente tecnici, capaci di costruire soluzioni solide e robuste, ma non di inserirle efficacemente nel ciclo di vendita.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il partner ideale offre una rilettura completa di abitudini e ciclo di vendita, che si traduca in <strong>soluzioni e funzionalit\u00e0 a valore aggiunto<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">[nectar_btn size=\"large\" open_new_tab=\"true\" button_style=\"regular\" button_color_2=\"Accent-Color\" color_override=\"#0f33ce\" solid_text_color_override=\"#ffffff\" icon_family=\"none\" button_id=\"\" text=\"Trova una soluzione per far crescere la tua azienda\" margin_top=\"30\" url=\"https:\/\/www.intesys.it\/information-technology\/?utm_source=journal&amp;utm_medium=cta&amp;utm_campaign=la%20nuova%20sfida%20per%20IT%20manager\"]\n<p>Nel caso raccontato precedentemente, il processo di vendita \u00e8 stato prima mappato e poi rivisitato:<\/p>\n<ul>\n<li>individuando i possibili touchpoint in cui l\u2019applicativo potesse risultare un <strong>valore aggiunto<\/strong>;<\/li>\n<li>offrendo un percorso di acquisto che prevedesse vari momenti, tra cui la proposta di <strong>up-selling<\/strong> e <strong>cross-selling<\/strong>;<\/li>\n<li>impostando una sistema di notifiche che fornisse al venditore una serie informazioni di valore in tempo reale, da poter erogare al cliente: tutto ci\u00f2 allo scopo di <strong>creare un\u2019esperienza di vendita<\/strong> quanto pi\u00f9 possibile eccellente e personalizzata.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ogni giorno collaboriamo con gli IT Manager e ci \u00e8 chiaro come chi rivesta questo ruolo sia sempre a cavallo tra due distinte esigenze: gestire problematiche spiccatamente tecniche e individuare soluzioni in grado di creare valore per il business aziendale.<\/p>\n","protected":false},"author":45,"featured_media":4070,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[736],"class_list":{"0":"post-4067","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-information-technology","8":"tag-cio"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>La sfida per gli IT Manager \u00e8 creare valore per il business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"L&#039;IT Manager \u00e8 sempre a cavallo tra due distinte esigenze: gestire 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