Il nuovo\u00a0piano\u00a0di\u00a0AGID<\/a> e del team per l\u2019Italia Digitale dimostra coerenza e continuit\u00e0 con il precedente e acquisisce maggiore consistenza e maturit\u00e0.<\/p>\n Da operatori di settore, eravamo molto interessati a\u00a0conoscere\u00a0quale direzione avrebbe preso il documento di indirizzo per le PA e siamo stati molto soddisfatti nel riconoscere la nostra visione strategica per attuare la trasformazione digitale attraverso\u00a0<\/strong>progettazione (design) e tecnologie applicative aperte (API Management).<\/strong><\/p>\n Il Piano Triennale per l\u2019informatica nella Pubblica Amministrazione detta indicazioni per mettere in atto una strategia condivisa con tutti i possibili attori della trasformazione digitale del Paese: Pubblica Amministrazione, cittadini, imprese, mercato e mondo della ricerca. Quello 2019-2021 integra le linee di azione\u00a0del precedente\u00a0e ne aggiunge altre, in un nuovo quadro di collaborazione strutturata con tutti gli interlocutori.<\/p>\n Il redattore del piano pone fin dalle prime pagine del lavoro alcuni punti fermi:<\/p>\n Tali requisiti, indicati in apertura del piano come un vero e proprio manifesto, si ottengono attraverso discipline specifiche e accorgimenti tecnici che sono descritti con precisione nel corso del documento e sono riassumibili in: qualit\u00e0 dei servizi e\u00a0interoperabilit\u00e0<\/strong> dei sistemi<\/strong>.<\/p>\n La qualit\u00e0 \u00e8 la caratteristica che rende i servizi digitali efficaci e, di conseguenza, utilizzati dagli utenti. Come ben evidenziato dalla nostra posizione nell’indice\u00a0DESI<\/a>\u00a0(28esimi su 28 paesi EU), il\u00a0problema dell\u2019utilizzo dei servizi digitali della PA<\/a>\u00a0ci tocca da vicino.\u00a0Per ovviare a questa difficolt\u00e0, il piano prevede le linee guida di\u00a0design dei servizi digitali delle PA<\/strong>:\u00a0<\/strong>un sistema condiviso di riferimenti progettuali e visivi relativi al design dei siti e dei servizi\u00a0con lo scopo di migliorare e rendere coerente la navigazione e l\u2019esperienza del cittadino online.<\/p>\n Le metodologie di progettazione basate sul design<\/a>, infatti, hanno lo scopo di individuare i bisogni degli utenti<\/strong> e di costruire soluzioni in grado di garantire la collaborazione, la semplificazione, la multicanalit\u00e0, la personalizzazione e il miglioramento continuo.<\/p>\n [nectar_btn size=\"large\" open_new_tab=\"true\" button_style=\"regular\" button_color_2=\"Accent-Color\" color_override=\"#0f33ce\" solid_text_color_override=\"#ffffff\" icon_family=\"none\" button_id=\"\" text=\"Scopri come progettare con il Design\" margin_top=\"30\" url=\"https:\/\/www.intesys.it\/design-thinking-per-i-servizi-digitali\/?utm_source=journal&utm_medium=cta&utm_campaign=piano%20triennale%20PA\"]\n L\u2019interoperabilit\u00e0 dei sistemi garantisce la necessaria flessibilit\u00e0 di accesso alle applicazioni<\/strong> e ai dati per assecondare i bisogni dei fruitori. Il nuovo modello di interoperabilit\u00e0 rappresenta un asse portante del Piano Triennale per l’informatica della Pubblica Amministrazione, garantendo il funzionamento dell’intero Sistemo informativo della PA.<\/strong><\/p>\n Il modello richiede l’adozione di soluzioni tecnologiche che assicurano l’interazione e lo scambio di informazioni:\u00a0dati aperti, tecnologie opensource e architetture multylayer (back end\/front end) proprie della API economy.\u00a0<\/strong><\/p>\n Le amministrazioni devono aderire a standard tecnologici che consentono di esporre API conformi, rifacendosi alle migliori pratiche di API Management<\/a>\u00a0(versioning, documentation, user management, authentication, authorization, throttling, logging e accounting, SDK, SLA e analytics).<\/p>\n Il nuovo Piano Triennale \u00e8 un documento molto ricco nonch\u00e9 un\u00a0compendio dei principi ispiratori e del quadro normativo di riferimento sia dell\u2019Agenda Digitale europea che\u00a0nazionale. Oltre alle indicazioni di indirizzo, \u00e8 corredato anche da moltissimi dati sugli andamenti degli investimenti IT e sullo stato dei progetti. Insomma, un documento essenziale per chi ha incarichi e responsabilit\u00e0 in tema di digitalizzazione della PA.<\/p>\nI requisiti del Piano Triennale per l’informatica nella PA<\/h2>\n
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Qualit\u00e0 dei servizi attraverso il\u00a0Design<\/h2>\n
API Management per l’interoperabilit\u00e0 del sistema informativo<\/h2>\n
La guida per la digitalizzazione della PA<\/h2>\n