Alcuni fenomeni interessanti? Le grandi Big escono dalla classifica come Amazon<\/strong>, Instagram<\/strong>, Netflix<\/strong>, Stripe<\/strong> e SpaceX<\/strong> (tutte presenti nella classifica nel 2018). Le due aziende pi\u00f9 innovative sono asiatiche e riguardano i servizi mobile, gig workers e l\u2019e-commerce.<\/p>\n Vediamo quali sono i principali elementi di innovazione che accomunano le top innovative companies 2019<\/strong><\/em>.<\/p>\n Se ci focalizziamo solo sui primi venti classificati, troviamo aziende provenienti da svariati settori come abbigliamento, food, fitness e video streaming. Ogni realt\u00e0 ha saputo apportare a proprio modo un contributo al processo di innovazione, ma osservando questo gruppo sotto una lente digitale scopriamo che il fattore comune di queste realt\u00e0 altro non \u00e8 che la User Experience<\/a>.<\/p>\n Grazie a queste aziende, infatti, il 2019 \u00e8 stato un anno all\u2019insegna di una digital experience sempre pi\u00f9 fluida<\/strong>. Eccone alcuni esempi:<\/p>\n Osservando la top 20, possiamo individuare anche un altro elemento chiave del processo di innovazione: le performance della digital experience passano attraverso la crescita dell\u2019omnicanalit\u00e0<\/a>. Sappiamo che il cliente di oggi si muove simultaneamente su una molteplicit\u00e0 di device digitali e che, oltre a essere presenti su questi canali, le aziende li devono armonizzare in un ecosistema omogeneo nel quale l\u2019utente possa muoversi agevolmente, senza disorientarsi. \u00c8 in questa direzione che si pongono le seguenti realt\u00e0:<\/p>\n Tra i servizi pi\u00f9 innovativi troviamo quelli che sfruttano le potenzialit\u00e0 dei big data<\/strong>: su di essi si fondano modelli di successo di data analytics company<\/strong> come Stitch Fix<\/a>, quinto classificato, che attraverso l\u2019analisi dei dati \u00e8 in grado di generare proposte personalizzate di outfit per i propri iscritti.<\/p>\nFacilitare l\u2019esperienza utente<\/h2>\n
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Potenziare l\u2019engagement e le strategie omnicanale<\/h2>\n
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Cogliere le opportunit\u00e0 dei Big Data<\/h2>\n