Da quando la malattia COVID-19 ha fatto il suo ingresso in Italia<\/a>, molti processi delle aziende sono stati rallentati se non addirittura bloccati: pensiamo alla forza vendita e agli agenti, alle fiere oppure alla produzione che in alcuni casi si \u00e8 dovuta interrompere. Siamo in un momento di cambiamento radicale dei processi aziendali e decisionali<\/strong>: le aziende si devono reinventare per mantenere la competitivit\u00e0 sul mercato.<\/p>\n Nel ripensare a come le nostre vite sono cambiate da quando siamo a casa, mi sono focalizzata su due aspetti che possono sembrare banali e scontati, ma che in realt\u00e0 concorrono a creare delle nuove opportunit\u00e0 per le aziende<\/strong>:<\/p>\n Quindi non siamo realmente fermi. Stiamo per\u00f2 evolvendo in attesa di scegliere:<\/p>\n Come ha dimostrato il fenomeno della trasformazione digitale<\/strong> avvenuto in questi ultimi anni, solo le aziende capaci di rinnovarsi e adattarsi rapidamente all\u2019evoluzione saranno quelle in grado di mantenersi competitive sul mercato. 1. Approccio Inbound per avvicinarsi al processo decisionale degli utenti. 2. Innovarsi per rispondere ai nuovi bisogni delle persone 3. Sicurezza e healthy come nuovi valori distintivi 4. Co-design per convergere verso soluzioni condivise Da quando la malattia COVID-19 ha fatto il suo ingresso in Italia, molti processi delle…<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":7521,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[144,184,256,352,360],"class_list":{"0":"post-7511","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-digital-transformation","8":"tag-co-design","9":"tag-covid-19","10":"tag-digital-transformation","11":"tag-hubspot","12":"tag-inbound-marketing"},"acf":[],"yoast_head":"\n
\nSiamo quindi prossimi a fermarci completamente?
\nMi sono resa conto di no.<\/p>\nQuattro cambi di prospettiva<\/h2>\n
\n
\nInsomma siamo pi\u00f9 orientati al cambiamento<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n
Quattro approcci per innovare la competitivit\u00e0 durante l\u2019emergenza Covid-19<\/h2>\n
\nIl nostro consiglio \u00e8 di non subire questo momento, ma di ascoltare le nuove esigenze per scegliere la strada giusta da prendere. Ecco alcuni approcci che possono aiutarvi a farlo.<\/p>\n
\n<\/strong>L\u2019Inbound Marketing<\/a> trova la sua massima efficacia quando il processo decisionale non \u00e8 soggetto a fretta ed urgenza<\/strong>. L\u2019utente ci trova partendo da un bisogno reale che ha, approfondisce nel tempo la conoscenza delle soluzioni di un\u2019azienda<\/strong>, si iscrive alla newsletter, scarica dei whitepaper, partecipa a webinar online: insomma \u00e8 un utente che non ha fretta, si prende le informazioni necessarie per decidere infine se contattarci o meno. Le aziende che sceglieranno di intercettare con queste logiche i propri futuri clienti dovranno essere disposte a ridurre il volume dei lead a vantaggio per\u00f2 di un aumento della qualit\u00e0<\/a>.
\nChi decider\u00e0 di contattarci dopo aver esplorato tutta la nostra offerta, lo far\u00e0 sapendo gi\u00e0 che la nostra proposta \u00e8 quella che voleva.<\/p>\n
\nL\u2019approccio inbound parte dai bisogni dell\u2019utente<\/strong> e mappa quali strumenti o soluzioni un’azienda pu\u00f2 offrire ad un mercato con determinate necessit\u00e0. Ai tempi del Covid-19, i bisogni si stanno innovando di ora in ora. Le aziende dovranno attivare servizi o realizzare prodotti che possano rispondere a queste nuove necessit\u00e0. Ora lo devono fare. L\u2019innovazione \u00e8 imposta. Ma \u00e8 anche di fatto un momento per riposizionarsi e parlare ad aree di mercato difficilmente raggiungibili fino a qualche settimana fa<\/strong>.<\/p>\n
\n<\/strong>Oggi i temi legati alla sicurezza delle persone e all\u2019healthy<\/strong> sono ancora pi\u00f9 rilevanti della sostenibilit\u00e0. Come oggi ogni azienda li sta affrontando determina la scelta o meno di un fornitore. Diventa dunque importante raccontare quali procedure sono attive internamente e cosa oggi l’azienda fa per contrastare il contagio<\/strong>, senza ridurre il business. Non solo. Se l\u2019azienda, proprio per la natura del suo settore, non pu\u00f2 restare operativa, il digitale rimane l\u2019unico canale con cui mantenere viva la relazione con il mercato.<\/strong><\/p>\n
\n<\/strong>Abbiamo l\u2019occasione di far convergere le persone verso una modalit\u00e0 co-progettata<\/strong> e quindi universalmente validata. Per fare questo servono iniziative di co-design strategico<\/a> fra team e tool o software che aiutino a far convergere il modo di operare<\/a>. Non ragionare dunque con visioni solamente sales <\/a>(es. CRM) oppure esclusivamente marketing (share di mercato, metriche di analytics) ma integrarle, perch\u00e9 un contatto di qualit\u00e0 \u00e8 il risultato di questa operazione<\/strong>. Ed \u00e8 questo che ci insegnano strumenti di Inbound Marketing come Hubspot<\/a> o Marketo<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"