{"id":7640,"date":"2020-04-23T10:39:11","date_gmt":"2020-04-23T08:39:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intesys.it\/journal\/?p=7640"},"modified":"2022-06-01T12:56:55","modified_gmt":"2022-06-01T10:56:55","slug":"videoconferenza-aziendale-non-solo-comunicazione-ma-anche-privacy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intesys.it\/journal\/digital-transformation\/videoconferenza-aziendale-non-solo-comunicazione-ma-anche-privacy\/","title":{"rendered":"Videoconferenza aziendale: non solo comunicazione, ma anche privacy"},"content":{"rendered":"

Indice dei contenuti<\/span>
  1. Migliorare la comunicazione a distanza con la videoconferenza<\/a><\/li>
  2. I rischi di una videoconferenza non sicura<\/a><\/li>
  3. Tutelare la privacy con un sistema di videoconferenza professionale<\/a><\/li><\/ol><\/div><\/div><\/p>[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]I sistemi di videoconferenza<\/strong> nell\u2019arco di qualche settimana sono diventati pi\u00f9 popolari che mai. Le piattaforme a disposizione sono diverse, molte delle quali gratuite e in largo utilizzo sia a livello lavorativo che personale. La videoconferenza \u00e8 di grande utilit\u00e0 per supportare la comunicazione interpersonale<\/strong>, ma nel contesto aziendale \u00e8 bene ricordare che non tutti gli strumenti sono in grado di garantire un adeguato livello di tutela della privacy<\/strong>.<\/p>\n

    Migliorare la comunicazione a distanza con la videoconferenza<\/h2>\n

    Ora che la distanza fisica<\/strong> \u00e8 divenuta la nuova prassi e lo smart working forzato<\/a> fa parte della nostra quotidianit\u00e0, \u00e8 pi\u00f9 facile guardarsi indietro e rendersi conto del ruolo che la vicinanza tra collaboratori, dipendenti e i diversi stakeholder gioca nella vita dell\u2019impresa. Dagli incontri con i clienti alle quotidiane pause caff\u00e8 tra colleghi, in ognuno di questi momenti hanno luogo molteplici dinamiche di comunicazione interpersonale<\/strong> che influenzano il modo in cui ci relazioniamo con le persone e apprendiamo sul luogo di lavoro.<\/p>\n

    I sistemi di videoconferenza<\/a> sono in grado di fornire un prezioso aiuto nel recuperare, oltre alla comunicazione prettamente esplicita, anche alcune importanti dimensioni di comunicazione non verbale<\/strong>: la gestualit\u00e0, le espressioni del volto e lo sguardo, per esempio, sono in grado di fornire preziose informazioni sui nostri interlocutori e su come instaurare un dialogo positivo e costruttivo.<\/p>\n

    Nonostante la distanza fisica, la videoconferenza riesce a dare maggiore naturalezza e spontaneit\u00e0 a molti momenti di incontro della vita aziendale, oltre che abilitare la continuit\u00e0 di attivit\u00e0 che tradizionalmente richiedono la presenza delle persone, come gli eventi.<\/p>\n

    Questi sistemi vanno in questo modo a costituire un prezioso strumento per sostenere la produttivit\u00e0 e la continuit\u00e0 del business<\/a> anche in condizioni di distanza fisica, agevolando la digitalizzazione del lavoro<\/a> e l\u2019implementazione di modalit\u00e0 di smart working<\/a>.<\/p>\n

    I rischi di una videoconferenza non sicura<\/h2>\n

    Se l\u2019adozione di un sistema di videoconferenza diventa imprescindibile per l\u2019uso professionale, \u00e8 altrettanto importante valutare la sicurezza del servizio<\/strong> a cui si fa affidamento, soprattutto in situazioni come quella che stiamo vivendo attualmente.<\/p>\n

    Se prima i dati erano protetti all\u2019interno delle aziende, ora si estendono in massa alle reti casalinghe, che non hanno un adeguato livello di protezione aziendale. La sicurezza non riguarda solo le reti, ma anche i dispositivi aziendali<\/strong> stessi: nel passaggio allo smart working molti dispositivi sono arrivati nelle case gi\u00e0 \u201cinfetti\u201d sul piano informatico, come computer hackerati, che collegati alle reti domestiche mettono a rischio le organizzazioni. Sono quindi le imprese a dover farsi carico della tutela delle proprie informazioni<\/strong>, per esempio adottando una VPN<\/a>, in cui si crea un canale di scambio dati incomprensibile dall\u2019esterno.<\/p>\n

    Nei sistemi di videoconferenza non professionali pu\u00f2 accadere che la comunicazione sia criptata <\/strong>per l\u2019esterno, ma non per la piattaforma utilizzata. Cosa significa? Che la piattaforma potrebbe potenzialmente ascoltare, registrare e rivendere le informazioni, con tutti i rischi di sicurezza<\/strong> che ne conseguono.
    \nQueste piattaforme sono pi\u00f9 vulnerabili e non escludono inoltre la possibilit\u00e0 che utenti terzi possano accedere senza invito<\/strong> ad una conversazione.<\/p>\n

    Perch\u00e9 un sistema di videoconferenza sia affidabile deve innanzitutto garantire una comunicazione sicura<\/strong>: questo \u00e8 uno dei motivi per cui i top player mondiali si impegnano per la trasparenza nelle proprie relazioni con le norme e gli interventi del governo e delle societ\u00e0 su privacy e sicurezza, come nel caso del Rapporto sulla trasparenza di Google<\/a>.<\/p>\n

    Tutelare la privacy con un sistema di videoconferenza professionale<\/h2>\n

    Quando si tratta di dotarsi di un sistema di videoconferenza<\/strong>, le possibilit\u00e0 sono molte: sul mercato sono numerose le piattaforme a disposizione, sia professionali che gratuite. I sistemi gratuiti<\/strong> sono in grado di offrire diverse funzionalit\u00e0 e vantaggi per l\u2019uso privato: tuttavia, quando si parla di utilizzo in ambito aziendale, su alcune piattaforme sono emerse una serie di criticit\u00e0 riguardanti la privacy<\/a>.<\/p>\n

    Per tutelare gli interlocutori (sia interni che esterni) dell\u2019azienda e le informazioni condivise in videoconferenza, \u00e8 fondamentale prestare attenzione alla normativa di privacy<\/strong> delle piattaforme utilizzate a tale scopo.<\/p>\n

    La piattaforma impiegata nell\u2019attivit\u00e0 lavorativa deve garantire sicurezza sotto pi\u00f9 aspetti:<\/p>\n