{"id":7935,"date":"2020-07-08T14:35:57","date_gmt":"2020-07-08T12:35:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intesys.it\/journal\/?p=7935"},"modified":"2024-01-04T14:14:05","modified_gmt":"2024-01-04T13:14:05","slug":"come-allineare-marketing-e-vendite-con-report-personalizzati","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intesys.it\/journal\/marketing-e-commerce\/come-allineare-marketing-e-vendite-con-report-personalizzati\/","title":{"rendered":"Come allineare Marketing e Vendite con report personalizzati"},"content":{"rendered":"

Indice dei contenuti<\/span>
  1. La sfida di allineare il Marketing con il Sales<\/a><\/li>
  2. Creare sinergia tra Marketing e Sales con report personalizzati<\/a><\/li>
  3. L\u2019importanza di costruire la dashboard su misura<\/a><\/li><\/ol><\/div><\/div><\/p>

    Quando pensiamo alle campagne di Inbound Marketing<\/a> che abbiamo messo in piedi per noi e per i nostri clienti, una delle cose di cui andiamo pi\u00f9 fieri \u00e8 la capacit\u00e0 di realizzare progetti — anche molto complessi — mettendo ad uno stesso tavolo le funzioni Marketing e Sales<\/strong>. Un dialogo che non \u00e8 ovvio innescare, ma vedremo come le giuste dashboard<\/strong>\u00a0possono fare la differenza.<\/p>\n

    La sfida di allineare il Marketing con il Sales<\/h2>\n

    La questione non \u00e8 banale: molto spesso Marketing e\u00a0Vendite viaggiano su binari paralleli, incontrandosi (o scontrandosi) solo sporadicamente. Lo vediamo tutti i giorni: venditori<\/strong> che rifiutano di \u201caiutarsi\u201d con gli strumenti di marketing, a maggior ragione se digitali, per una serie di motivazioni anche comprensibili e condivisibili come \u201cvendo solo quando sono faccia a faccia con il mio potenziale cliente\u201d, \u201cho sempre avuto successo in questo modo e non ha senso cambiare\u201d, etc…<\/p>\n

    Dall\u2019altra parte, incontriamo marketer<\/strong> cos\u00ec innamorati delle proprie strategie e dei propri tool, da non chiedersi se quello che stanno facendo ha un senso anche per i venditori, e come possano usufruirne in maniera semplice e priva di frizioni.<\/p>\n

    In realt\u00e0, sappiamo benissimo che il Marketing non ha senso in quanto tale, ma in quanto funzionale a supportare le attivit\u00e0 di vendita<\/a>. \u00c8 per questo che crediamo in progetti che coinvolgano marketer e commerciali fin dall\u2019inizio<\/a>: devono essere entrambi consapevoli e condividere obiettivi, analisi, sviluppo della strategia, verifica dei risultati attesi.<\/p>\n

    Non basta che il Sales dica all\u2019avvio \u201cOk, fate voi e poi mi fate sapere cosa devo fare io\u201d. Ci servono persone focalizzate e fiduciose nelle attivit\u00e0 che portiamo avanti, perch\u00e9 le stanno creando insieme a noi.<\/p>\n

    Creare sinergia tra Marketing e Sales con report personalizzati<\/h2>\n

    C\u2019\u00e8 un problema fondamentale: si comincia a lavorare tutti insieme, specie in fase di analisi e creazione della strategia. Poi, quando le attivit\u00e0 si frammentano e diventano sempre pi\u00f9 operative, ecco che i Sales pian piano escono dai radar. \u00c8 inevitabile, eppure sono loro i beneficiari ultimi delle attivit\u00e0: quando le nostre strategie Inbound saranno a regime, la gestione dei lead sar\u00e0 compito loro<\/strong>\u2026 e dovranno essere preparati, conoscere i tool<\/strong> e via dicendo.<\/p>\n

    Come fare perch\u00e9 rimangano sul pezzo?<\/p>\n

    I Sales in genere non hanno tempo, voglia n\u00e9 predisposizione a perdersi nei meandri che tanto piacciono ai marketer. call to action, workflow, e-mail transazionali, chat, chatbot e quant\u2019altro: se potete, risparmiate loro tutto ci\u00f2. Parlategli piuttosto di MQL (Marketing Qualified Lead) o SQL (Sales Qualified Lead)<\/a>, ma soprattutto fornitegli degli strumenti che permettano loro di avere una overview immediata della situazione<\/strong> e di assumere delle decisioni rapide e vincenti<\/strong>.<\/p>\n

    Uno dei moltissimi motivi per cui ci piace utilizzare la\u00a0piattaforma di Inbound Marekting HubSpot<\/a> nei nostri progetti \u00e8 perch\u00e9 ha pensato anche a questo: nella sezione dedicata ai report, attraverso una serie di dashboard dedicate<\/strong> fornisce una rapida lettura dei dati principali. Alcune di esse sono riservate ai marketer, andando a snocciolare KPI importantissimi, ma scarsamente utili alle vendite: le principali sorgenti di traffico, i post del blog pi\u00f9 visti, la percentuale di apertura delle email e altre simili amenit\u00e0.<\/p>\n

    Poi ci sono le dashboard Sales<\/strong>, che parlano il linguaggio che piace alle vendite e dicono in poche parole se le cose stanno andando bene o no. Qualche esempio di reportistica?<\/p>\n