Un tipico Customer Journey<\/strong> consiste in una serie di tappe consecutive nelle quali i potenziali clienti acquisiscono consapevolezza e interesse verso un prodotto o servizio, prima di passare all\u2019effettivo acquisto. I marketer che analizzano e conoscono le Buyer Personas <\/a>e i percorsi di avvicinamento all\u2019acquisto usano questo framework quotidianamente per pianificare la creazione di contenuti ad hoc e alimentare la generazione di lead<\/a>. I tempi della comunicazione fredda sono finiti<\/strong>, nessuna novit\u00e0. L’acquirente di oggi effettua intense ricerche online prima di entrare in contatto con un\u2019azienda. Quindi, quando succede, \u00e8 gi\u00e0 pienamente consapevole dei pro e dei contro dei prodotti o servizi offerti.<\/p>\n Le stesse logiche si possono applicare per ottimizzare un modello di business basato su un network di rivenditori<\/a>: non basta definire degli obiettivi di vendita e aspettare che i\u00a0rivenditori crescano, lo scenario delle dinamiche relazionali e competitive \u00e8 decisamente cambiato<\/strong>.<\/p>\n
\nApplicando il framework del Customer Journey nel contesto di un ecosistema di rivenditori<\/a>, si pu\u00f2 lavorare per favorire la crescita del network<\/strong> e al contempo fornire input validi per generare ancora pi\u00f9 lead.<\/p>\nPensa al marketing, non alle vendite<\/h2>\n