{"id":819,"date":"2015-10-06T09:00:19","date_gmt":"2015-10-06T07:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intesys.it\/journal\/?p=819"},"modified":"2022-06-28T14:24:29","modified_gmt":"2022-06-28T12:24:29","slug":"le-norme-sulla-digitalizzazione-nella-pa-tra-nomine-di-responsabili-e-manuali-onere-o-opportunita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intesys.it\/journal\/information-technology\/le-norme-sulla-digitalizzazione-nella-pa-tra-nomine-di-responsabili-e-manuali-onere-o-opportunita\/","title":{"rendered":"Le norme sulla digitalizzazione nella PA tra nomine di responsabili e manuali: onere o opportunit\u00e0?"},"content":{"rendered":"<p><\/p>[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overflow=&#8221;visible&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; column_element_spacing=&#8221;default&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; column_position=&#8221;default&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; animation_type=&#8221;default&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; border_type=&#8221;simple&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221;][vc_column_text]<strong>Duemilioniseicentoventicinquemila<\/strong> <strong>le fatture gestite elettronicamente dalla PA<\/strong> solo nello scorso mese di <strong>luglio<\/strong>.<\/p>\n<p>Moltiplicando questo numero per la media di fogli di cui \u00e8 composta una fattura o per i secondi o minuti di attivit\u00e0 umana necessaria alla loro gestione, o per qualsiasi parametro legato alla gestione dei documenti, si ottiene sempre <strong>una grandezza vertiginosa<\/strong> e ancor di pi\u00f9 se proiettata in un anno o in un decennio.<\/p>\n<p>Ma per le potenzialit\u00e0 della<strong> <a href=\"https:\/\/www.intesys.it\/journal\/information-technology\/digitalizzazione-un-caso-pratico\/\">digitalizzazione<\/a><\/strong> questo ancora \u00e8 niente e la normativa italiana preme ancora sull\u2019acceleratore.<\/p>\n<p>Le regole tecniche per il <strong>Protocollo Informatico<\/strong> contengono, infatti, l\u2019indicazione che le Pubbliche Amministrazioni dovranno avere <strong>processi interamente dematerializzati<\/strong> e ottemperare ai relativi obblighi di conservazione digitale.<\/p>\n<p>Queste novit\u00e0 normative, soprattutto <strong>se vissute come imposizione<\/strong> e realizzate alla bell\u2019e meglio o con strumenti e metodi inadeguati, <strong>possono generare disservizi o perdita di efficienza<\/strong> ottenendo l\u2019effetto diametralmente opposto a quello che si propongono.<\/p>\n<p>Un esempio che sa di paradossale, ma che invece si riscontra nella quotidianit\u00e0, \u00e8 che <strong>risulta veramente inefficace continuare a stampare una fattura<\/strong> quando questa si presenta in formato elettronico, cio\u00e8 scritta sotto forma di codice difficilmente interpretabile e estremamente prolisso. Ma senza gli strumenti adeguati pu\u00f2 diventare l\u2019unico metodo per trattarla.<\/p>\n<p>La chiave per interpretare questo cambiamento \u00e8 che non dobbiamo pi\u00f9 pensare semplicemente di trasformare la carta in pdf a parit\u00e0 di metodi di gestione, ma <strong>dobbiamo ripensare i processi e le procedure direttamente sui nuovi strumenti e formati<\/strong> perch\u00e9 possano beneficiare della snellezza, immediatezza, leggerezza proprie delle procedure elettroniche. E allora:<\/p>\n<ul>\n<li>I\u00a0documenti saranno<strong> elettronici dalla nascita.<\/strong><\/li>\n<li><strong>I\u00a0moduli saranno sostituiti da form web<\/strong> anche a disposizione on-line<strong>.<\/strong><\/li>\n<li>Le procedure saranno<strong> veicolate da workflow.<\/strong><\/li>\n<li><strong>La parola d\u2019ordine sar\u00e0 automatizzare<\/strong> per scaricare le persone da lavori inutili e procedure eccessivamente burocratizzate.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c8 chiaro che con il cambiamento dei paradigmi di gestione cambieranno anche gli accorgimenti e gli adempimenti da mettere in campo per il giusto e sicuro trattamento delle informazioni. Ed \u00e8 per questo, infatti, che ancora una volta la normativa, seguendo quello che consigliamo ai nostri clienti da tempo, evidenzia la <strong>necessit\u00e0 di individuare i responsabili dei contenuti digitali<\/strong> e di redigere dei manuali di gestione. E\u00a0non lo fa cos\u00ec tanto per caricare di responsabilit\u00e0 qualche dirigente a titolo di capro espiatorio in caso di perdita di informazioni, ma perch\u00e9 il momento in cui si redigono manuali e si riscrivono le procedure deve diventare un momento di riflessione e analisi guidato da figure e metodi con la giusta visione orientata al miglioramento.<\/p>\n<p>Noi accogliamo con grande favore queste indicazioni normative perch\u00e9 ne conosciamo i benefici, che misuriamo ormai da molti anni, e perch\u00e9 abbiamo la sensazione che <strong>il legislatore stia seguendo la direzione giusta per una amministrazione pi\u00f9 snella, moderna ed efficiente<\/strong>.<\/p>\n<p>Se anche per voi queste normative non vanno subite come inutili nuovi adempimenti, ma possono essere l\u2019occasione per il cambiamento, vi invitiamo a contattarci anche solo per una chiacchierata sugli strumenti e metodi che abbiamo sviluppato per <strong>valutare il grado di digitalizzazione di una organizzazione<\/strong> <strong>o per realizzare i progetti di dematerializzazione<\/strong> (dal protocollo, alla gestione della fattura, agli sportelli utenti digitali con firme grafometriche, ai servizi di dematerializzazione degli archivi, alla gestione di flussi di lavoro\u2026).<\/p>\n<p>Buon lavoro a tutti i fautori e contributori della digitalizzazione.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overflow=&#8221;visible&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; 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