L\u2019adozione dell\u2019approccio Inbound<\/a> in una strategia di Digital Marketing genera un ecosistema integrato in cui coltivare la relazione con i propri lead<\/strong>, dall\u2019inizio del Customer Journey fino ai processi di post-vendita, mettendo il cliente e i suoi bisogni al centro e favorendo la crescita del business. Mentre la filosofia Inbound \u00e8 applicabile da chiunque a prescindere dall\u2019utilizzo di una piattaforma \u2013 porre il cliente al centro \u00e8 prima di tutto una scelta strategica, e poi conseguentemente un set di azioni \u2013, la metodologia Inbound richiede necessariamente una piattaforma<\/a> per poter esprimere il suo potenziale al 100% e aumentare le performance di Marketing & Sales con uno strumento scalabile.<\/p>\n Le piattaforme di Inbound Marketing<\/a>, infatti, diventano strumenti imprescindibili quando si vuole applicare in completezza l\u2019approccio alla propria strategia e raggiungere vantaggi come:<\/p>\n In questo senso HubSpot rappresenta la piattaforma di Inbound Marketing per antonomasia: uno strumento avanzato, da cui \u00e8 nato il concetto stesso di Inbound nel 2006 negli Stati Uniti. In poche parole, con HubSpot<\/a> disponi di un toolkit completo per gestire la presenza online e i contatti che questa riesce a generare<\/p>\n Vediamo nel dettaglio i tre tool e come si integrano fra di loro.<\/p>\n HubSpot riunisce nella sezione Marketing Hub<\/strong> tutto il necessario per la gestione del marketing digitale di un\u2019azienda grazie ad un set di strumenti che consentono di gestire:<\/p>\n Questo insieme di strumenti permette al marketer di gestire un sistema integrato di touchpoint digitali e quindi costruire esperienze personalizzate<\/strong> in base alle reali esigenze degli utenti. La combinazione di un approccio utente-centrico con degli strumenti di marketing avanzati aiutano a generare pi\u00f9 lead qualificati e rendono il Marketing un supporto efficace per il Sales<\/strong>.<\/p>\n
\nPer applicare questa metodologia al pieno del suo potenziale \u00e8 necessario dotarsi di una piattaforma di Inbound Marketing<\/strong> a supporto. Tra quelle presenti sul mercato, la piattaforma d\u2019eccellenza \u00e8 senza dubbio HubSpot<\/strong>: vediamo insieme come funziona e come integra al proprio interno le funzioni aziendali di Marketing, Sales e Customer Service.<\/p>\nIntegrare le funzioni aziendali nella strategia Inbound con HubSpot<\/h2>\n
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\nIl software raccoglie al proprio interno un insieme di tool integrati legati alle funzioni Marketing, Sales e Customer Service<\/strong>, che rappresentano tutto ci\u00f2 che occorre per seguire i propri clienti dal primo contatto fino al post-vendita, per un\u2019azione online sinergica di tutte le funzioni e un salto di qualit\u00e0 della propria attivit\u00e0 Marketing & Sales.<\/p>\n1. Il tool di Marketing per la creazione di contenuti, touchpoint e dashboard di controllo degli analytics<\/h2>\n
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\nA tale scopo \u00e8 fondamentale il contributo della filosofia Inbound che arricchisce la struttura con contenuti di valore<\/strong> per la Buyer Persona<\/a> di riferimento e la guidano alla conversione nel processo d\u2019acquisto attraverso il Customer Journey<\/a>.<\/p>\n2. Il tool Sales per connettere i lead generati ai KPI di vendita<\/h2>\n