Realizziamo progetti di digital transformation solidi, articolati e complessi, in grado di gestire un grande numero di dati, utenti e interazioni. Sono l’ideale per le piccole e medie imprese, per realtà strutturate come le multiutility e le assicurazioni, per le aziende che hanno una rete dealer.
Cosa vuol dire per noi Digital Transformation applicativa.
Affrontare
Affrontare cambiamenti che hanno un impatto sull’azienda a più livelli.
Coinvolgere
Coinvolgere e indirizzare in modo unitario gli stakeholder interni.
Coordinare
Coordinare e integrare armonicamente fornitori diversi.
Abilitare
Abilitare la costruzione di una relazione trasparente e continuativa tra clienti e fornitori.
Interagire
Interagire con i sistemi legacy, superando le criticità che ciò comporta.
Comprendere
Comprendere le logiche e le potenzialità delle tecnologie.
Costruire
Costruire touchpoint specifici per i vari device, coordinati da un’architettura unitaria.
Offrire
Offrire a ogni utente l’esperienza più utile ed efficiente, semplice ed entusiasmante.
Le nostre competenze
Forte di un’esperienza ventennale nei progetti di system integration con un nucleo storico di clienti altamente fidelizzati, Intesys garantisce una solida expertise su un insieme di prodotti e strumenti aperti, testati e integrati attraverso prassi operative di tipo agile.
Ci occupiamo di:
- Content management system aperti e integrabili
- API management per governare al meglio le interazioni applicative sia verso il livello presentation che verso il livello legacy
- Tool user-centered per il ticketing, l’issue tracking, l’organizzazione condivisa di attività e scadenze
- Application maintenance adattativa e correttiva evoluta (multi-fornitore, predittiva, trasparente), attraverso i più sofisticati e precisi metodi e tool di system and application monitoring
- Application maintenance evolutiva, governata da logiche di continuous integration e continuous delivery multi-fornitore
- Continuous design, che garantisce che la trasformazione digitale sia sempre in linea con le esigenze degli stakeholder
- Logiche e prassi MEAP (mobile enterprise application platform) evolute e integrate.
Strumenti e prassi per integrare l’ecommerce nella digital transformation. - Strumenti di collaboration specifici, orientati a instaurare un network operativo tra i referenti interni dell’azienda e tutti gli altri fornitori.
- Tecniche, prodotti e prassi di sviluppo software che costruiscono una user experience sempre entusiasmante.
- Gestione delle identità digitali multisistema evoluta, in linea con il nuovo regolamento generale europeo sulla protezione dei dati.
- Continuous design, che garantisce che la trasformazione digitale sia sempre in linea con le esigenze degli stakeholder
- Logiche e prassi MEAP (mobile enterprise application platform) evolute e integrate
- Strumenti e prassi per integrare l’ecommerce nella digital transformation
- Strumenti di collaboration specifici, orientati a instaurare un network operativo tra i referenti interni dell’azienda e tutti gli altri fornitori
- Tecniche, prodotti e prassi di sviluppo software che costruiscono una user experience sempre entusiasmante
- Gestione delle identità digitali multisistema evoluta, in linea con il nuovo regolamento generale europeo sulla protezione dei dati
I nostri progetti
Lavoriamo soprattutto su progetti web e mobile rivolti a utenti che possono ottenere – e in certi casi richiedono esplicitamente – importanti vantaggi grazie all’introduzione di nuovi servizi digitali o al miglioramento di quelli esistenti.
Definiamo gli ambiti di intervento e sviluppo nella fase di service design, applicando una serie di metodologie centrate sulle persone.
Per questo abbiamo una solida esperienza in questi settori:
Multiutility (luce, gas, igiene urbana, servizio idrico)
Digitalizzare operazioni e processi significa migliorare in modo sensibile l’esperienza dei clienti, che devono interagire con l’azienda ad intervalli regolari.
Finanza ed assicurazioni
Ci occupiamo sia di creare nuovi servizi digitali per gli utenti finali sia di migliorare i processi operativi rivolti ad agenzie o altri intermediari.
