LA STORIA IN BREVE

Distribuzione rapida, sicura e in mobilità delle informazioni aziendali

Riello Elettronica, appartenente alla Family Company Riello Industries, si è affidata ad Intesys per lo sviluppo di strumenti digitali utili ad ottimizzare la gestione dei documenti e delle informazioni aziendali con la propria rete vendita e con gli utenti interni.

LA STORIA IN BREVE

La distribuzione rapida, sicura e in mobilità delle informazioni aziendali

Riello Elettronica, appartenente alla Family Company Riello Industries, si è affidata ad Intesys per lo sviluppo di strumenti digitali utili ad ottimizzare la gestione dei documenti e delle informazioni aziendali con la propria rete vendita e con gli utenti interni.

IL CLIENTE

Gruppo Riello Elettronica

Riello Elettronica – holding di un Gruppo di Società operanti in settori con una elevata componente tecnologica – rappresenta un modello italiano di successo per un’azienda globale.

Con il brand Riello UPS, Riello Elettronica è oggi leader mondiale nel mercato dei gruppi di continuità.

L’OBIETTIVO

Documenti facilmente reperibili anche da mobile

L’esigenza del cliente era di ottimizzare il processo interno di distribuzione e ricerca di documentazione e materiale digitale con l’obiettivo di fornire agli utenti interni e alla rete vendita uno strumento di ricerca sicuro ed efficace, in grado di velocizzare i processi, migliorando l’usabilità, anche da mobile.

LA SOLUZIONE

TEC 2.0: il nuovo sistema documentale avanzato per gli utenti di Riello Elettronica

Le necessità aziendali di Riello Elettronica sono state fautrici della riprogettazione dell’esistente strumento TEC 1.0 lacunoso sotto molti aspetti: performance, usabilità e ricercabilità dei documenti; nonché tecnologicamente obsoleto.

Il nuovo sistema avanzato di gestione documentale realizzato, TEC 2.0, è un portale altamente customizzato con funzionalità di ricerca e di visibilità avanzate, che permette la condivisione e lo scambio tra Riello Elettronica, la rete vendita e gli utenti interni di:

  • documentazione (come manuali, wiring diagram, disegni CAD, service documents)
  • software/firmware degli UPS

La soluzione adottata ha previsto un sistema integrato utilizzando il documentale Alfresco come base di repository per i documenti, e il Portal Server Liferay come portale applicativo, garantendo il collegamento con oltre 30 Paesi, dall’Italia alla Svezia e dal Perù all’Australia.

Crea un portale con Liferay

I numeri di progetto

3000
documenti scaricati mensilmente
800
visualizzazioni dei file in preview
4000
accessi di utenti registrati

La tecnologia a servizio della User Experience di TEC 2.0

https://www.intesys.it/wp-content/themes/salient/css/fonts/svg/basic_webpage_img_txt.svg

Dashboard intelligente

All’effettuare l’accesso l’utente viene informato sulla presenza di documenti nuovi, modificati o rimossi.

https://www.intesys.it/wp-content/themes/salient/css/fonts/svg/basic_world.svg

Motore di ricerca veloce ed efficace

Il motore di ricerca è il cuore di TEC 2.0 e fornisce i risultati in meno di un secondo.

https://www.intesys.it/wp-content/themes/salient/css/fonts/svg/basic_smartphone.svg

Interfaccia responsive

L’interfaccia di consultazione è progettata in modalità responsive per adattarsi facilmente all’utilizzo da device mobile o tablet.

https://www.intesys.it/wp-content/themes/salient/css/fonts/svg/basic_magnifier.svg

Ricerca full text e per metadati

L’utente ha la possibilità di ricercare i file attraverso una ricerca full text e attraverso una ricerca per metadati.

https://www.intesys.it/wp-content/themes/salient/css/fonts/svg/basic_elaboration_document_check.svg

Lettore PDF integrato

L’utente può leggere il PDF senza scaricare l’intero documento; ciò consente di utilizzare il tool anche da dispositivi mobile senza problemi di visualizzazione.

https://www.intesys.it/wp-content/themes/salient/css/fonts/svg/software_layout_header_sideleft.svg

Layout multipiattaforma reattivo

Con una maggiore affidabilità e migliori prestazioni, TEC 2.0 offre un’esperienza più grafificante e informativa per gli utenti.

https://www.intesys.it/wp-content/themes/salient/css/fonts/svg/basic_display.svg

Server-side Display

Presentazione dei documenti con rendering server side che consente di non scaricare completamente il file per visualizzare alcune pagine del documento.

https://www.intesys.it/wp-content/themes/salient/css/fonts/svg/arrows_switch_horizontal.svg

Drag-and-drop

L’interfaccia drag-and-drop per spostare in modo facile, pratico e veloce i documenti.

Liferay, il portale applicativo a garanzia dell’evoluzione di TEC 2.0

Liferay è stato utilizzato per sviluppare un portale applicativo dove convivono app, contenuti e documenti gestiti con un sistema di profilazione utenti che consente di definire regole di visibilità e differenziazioni funzionali.
Il portale è configurato per gestire l’autenticazione tramite il protocollo standard LDAP e presenta una serie di funzionalità che consentiranno l’evoluzione continua del progetto.

Alfresco, il motore del sistema documentale di TEC 2.0

Il software documentale Alfresco mantiene tutti i documenti e i file caricati, ne gestisce le versioni e l’accesso attraverso le interfacce, abilitando una serie di funzioni indispensabili in una applicazione come TEC 2.0:

  • sistema di indicizzazione dei documenti e di gestione dei metadati
  • version control
  • facilitazione della ricerca

Il nostro approccio metodologico ed operativo

Prototipazione
e Grafica (UX e Design)

Configurazione
Liferay e Alfresco

Smontaggio
e sviluppo

Integrazioni con Alfresco,
Ldap, Web Site

Ottimizzare i processi documentali

Le funzionalità avanzate di TEC 2.0 consentono di ottimizzare la distribuzione dei documenti aziendali, personalizzando la navigazione, facilitandone la ricerca e velocizzandone la visualizzazione.

Interfaccia utente semplice e usabile 

Navigazione user-oriented

Accedendo alla dashboard l’utente può vedere gli aggiornamenti rispetto al suo ultimo accesso e navigare tra le cartelle e sottocartelle per arrivare al singolo file. Il sistema di ricerca avanzato sui metadati o su campo libero consente di velocizzare la navigazione.

I file di pertinenza dell’utente vengono elencati in lista con un estratto di metadati e l’utente può rapidamente visualizzare una preview server side del documento oppure procedere con il download.

Le funzioni personalizzate di MyTec

Utilizzando la cartella MyTec, l’utente può scaricare direttamente i documenti messi a disposizione da Riello nel suo profilo oppure eseguire l’upload di nuovi file.

Un sistema di notifiche via email aggiorna Riello e gli utenti sul caricamento di nuovi contenuti.

Le funzioni personalizzate di MyTec

Utilizzando la cartella MyTec, l’utente può scaricare direttamente i documenti messi a disposizione da Riello nel suo profilo oppure eseguire l’upload di nuovi file.

Un sistema di notifiche via email aggiorna Riello e gli utenti sul caricamento di nuovi contenuti.

Competenze e know-how messi in campo

Analisi tecnica
System Integration
Front-end Development
Nuova esperienza utente

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